Si ha emitido una nota de crédito a un cliente, tiene dos opciones principales: puede aplicar el crédito a futuras facturas o reembolsar el importe en efectivo. Para procesar un reembolso en efectivo, siga los pasos que se indican a continuación:
Haz clic en "Facturación" y luego en "Facturas".
Utilice el campo "Buscar" e introduzca el número de la nota de crédito o el nombre del cliente.
Cuando hayas localizado la nota de crédito, haz clic en el icono "Ver".
Si la nota de crédito es "Aprobada", aparecerá una sección en la parte inferior de la factura para emitir un reembolso.
Introduce los detalles del reembolso en el formulario y envíalo. Ten en cuenta que solo podrás reembolsar una cantidad que no haya sido asignada.
NOTA: Si registra un reembolso en Teachworks, se creará un registro del mismo, pero no se devolverá el dinero a la tarjeta de crédito del cliente. Para reembolsar pagos con tarjeta de crédito, deberá acceder al pago en su cuenta de Stripe y hacer clic en la opción "Reembolsar". Además, si su procesador de pagos no es Stripe, consulte su documentación de reembolsos para completar la transacción.