Si has creado una factura de paquete y el cliente ya la ha pagado, Teachworks te ofrece la posibilidad de conceder un crédito por las horas adquiridas.
Acreditación de un paquete
Si desea ofrecer a su cliente un crédito por las horas del paquete no utilizadas, puede seguir los pasos que se indican a continuación:
Haga clic en "Facturación" y luego en "Emitir nota de crédito".
En el campo "Cliente", seleccione el cliente al que desea otorgar un crédito.
En la sección de partidas de la factura, seleccione la opción "Paquete de crédito" y haga clic en "Ir".
Seleccione el servicio utilizado para el paquete, ingrese una descripción, indique la cantidad de horas que desea acreditar, el precio por hora y un descuento si es necesario.
Configure cualquier otro ajuste de facturación según sea necesario.
Haz clic en el botón "Aprobar" para generar la nota de crédito. La nota de crédito debe ser aprobada para que las horas del paquete se descuenten del saldo del paquete del cliente.