Stripe está actualizando la forma en que se almacenan los métodos de pago ACH (débito bancario) y dejará de ofrecer soporte para los métodos de conexión antiguos. Para cumplir con las directrices de seguridad actuales de Stripe, Teachworks debe actualizar la integración ACH.
Lo que esto significa para usted:
Nuevas conexiones: Cualquier cuenta bancaria nueva o que se vuelva a vincular utilizará automáticamente el proceso de conexión actualizado y más seguro de Stripe.
Acción requerida para clientes existentes: Los clientes que agregaron su cuenta bancaria mediante el método anterior deberán volver a agregar su información bancaria. Esto garantiza que el pago automático de facturas, los pagos masivos y las facturas manuales continúen procesándose correctamente y sin interrupciones.
Qué decirles a sus clientes
Para garantizar que sus pagos se sigan procesando sin problemas, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Teachworks.
Haz clic en "Facturación" y luego en "Pagos ACH".
Haz clic en el enlace "Agregar cuenta bancaria".
Introduce tu dirección de correo electrónico, nombre y apellido.
Seleccione su entidad bancaria de la lista o utilice el campo "Buscar" para encontrarla.
Haz clic en él y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta bancaria.
NOTA: Stripe puede verificar la cuenta mediante acceso bancario instantáneo o pequeños depósitos.
Paso 2 - Actualizar información bancaria: Si paga mediante transferencia bancaria (ACH), vuelva a agregar su cuenta bancaria. Siga los pasos de verificación rápida que le indique Stripe (como un correo electrónico de confirmación o microdepósitos).
Paso 3 - Comprobar el pago automático: Si utiliza el pago automático, compruebe que su cuenta bancaria recién añadida o una tarjeta de crédito válida esté seleccionada como método de pago principal.