El complemento Registros de actividad es una función Pro diseñada para brindarle visibilidad completa de las operaciones de su negocio. Funciona como el registro de auditoría de su sistema, rastreando automáticamente las acciones realizadas por usted y sus empleados. Si surge algún problema, como una lección perdida, puede usar los registros para averiguar al instante quién la eliminó y cuándo ocurrió el cambio.
NOTA: La función Registros de actividad es un complemento Pro, pero incluye una prueba gratuita de 3 semanas para que pueda probarla y comprobar cuánto tiempo le ahorra a su equipo administrativo.
Habilitación del complemento
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Integraciones y complementos".
Utilice el campo de búsqueda en la parte superior e introduzca "Registros de actividad".
Active el interruptor para habilitar el complemento.
Uso
Una vez habilitada, existen dos maneras convenientes de acceder a sus registros de datos, dependiendo de la sección del sistema en la que se encuentre:
Opción 1: Haga clic en Cuenta y luego en Registros de actividad.
Opción 2: También puede acceder a los registros de actividad directamente desde la tabla de integraciones y complementos.
NOTA: Tras la activación, el sistema añadirá automáticamente fechas anteriores e incluirá registros a partir de una semana antes de la fecha exacta en que activó el complemento, y almacenará su historial durante un período continuo de 12 meses.
Filtrado del registro de actividad
Puedes filtrar los resultados de tu registro de actividad utilizando los filtros que se encuentran en el lado derecho. Los filtros que puedes usar son los siguientes:
Filtrar | Qué hace |
Fecha de inicio y fecha de finalización | Especifica el intervalo de tiempo exacto para la búsqueda en el registro. |
Correo electrónico del usuario | Filtra los registros para mostrar las acciones realizadas por una persona específica. |
Nombre del registro | Busca un artículo específico en función de su nombre asignado. |
Tipo de registro | Categoriza tu búsqueda según el tipo exacto de artículo que se modificó. |
Una vez configurados los filtros, haga clic en "Buscar" para obtener los resultados. Puede hacer clic en "Borrar" para restablecer los campos de filtro a sus valores predeterminados.
Visualización de los resultados
Al consultar los registros de actividad, encontrará una tabla completa que detalla las acciones realizadas por usted y sus empleados. Los resultados se organizan en las siguientes columnas:
Nombre de la columna | Descripción |
Marca de tiempo | Muestra la marca de tiempo exacta en la que se produjo la acción, localizada según la zona horaria configurada por su empresa. |
ID de registro | El número de identificación interno único asignado a ese elemento específico dentro de Teachworks. |
Tipo de registro | La categoría del elemento afectado (por ejemplo, Lección, Factura, Pago, Empresa). |
Nombre del registro | El nombre o título específico asociado al registro (por ejemplo, el nombre de la lección o el número de factura). |
Actualizado por | La dirección de correo electrónico del perfil de usuario específico que ejecutó la acción. |
Acción | El tipo de modificación realizada al registro (por ejemplo, creado, actualizado, eliminado). |
Detalles | Contiene un enlace "Ver" en el que se puede hacer clic para acceder a un análisis detallado del evento. |
Puedes acceder a los detalles de un registro haciendo clic en "Ver" en la columna "Detalles". La ventana emergente "Detalles de la actividad" mostrará información adicional, como el "Tipo de usuario" (por ejemplo, Administrador, Personal, Profesor) y los valores antiguos/nuevos de los datos que cambiaron (por ejemplo, la fecha original y la nueva fecha).
NOTA: Una vez finalizado el período de prueba gratuito de 3 semanas, el complemento Registros de actividad pasará automáticamente a un plan de pago de $10 al mes. Este cargo se añadirá directamente a la factura mensual de tu suscripción a Teachworks.