Este complemento te permite aplicar reglas de validación al programar lecciones incluidas en un paquete, para advertir o impedir que se programen más lecciones de las que un estudiante tiene disponibles en su saldo del paquete.
Habilitación del complemento
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Integraciones y complementos".
Utilice el campo "Buscar" en la parte superior e ingrese "Validación de saldo del paquete".
Active el interruptor para habilitar el complemento.
Ajustes
Una vez habilitado, haga clic en "Configuración" para configurar el complemento. En la página "Configuración de validación del saldo del paquete", puede personalizar lo siguiente:
Configuración de la cuenta del profesor : puede configurarla en "Impedir" para evitar que el profesor programe una lección si el alumno tiene un saldo insuficiente en su paquete, o en "Permitir anulación", que indicará un saldo insuficiente en el paquete, pero permitirá la programación de todos modos.
Configuración de la cuenta de administrador y personal : puede configurarlo en "Desactivado", lo que deshabilitará la validación; configurarlo en "Impedir" para evitar programar una lección si el estudiante tiene un saldo insuficiente en su paquete; o configurarlo en "Permitir anulación", lo que indicará un saldo insuficiente en el paquete, pero permitirá la programación de todos modos.
Requisitos
Para utilizar el complemento de validación de saldo de paquetes, debe asegurarse de que se cumplen las siguientes condiciones:
El complemento de validación de paquetes está habilitado.
Has habilitado la validación para el tipo de usuario (Profesor, Administrador/Personal).
El método de facturación del estudiante debe estar configurado como paquete.
Solicitud
El complemento de validación del saldo del paquete solo se aplicará cuando se dé alguna de las siguientes situaciones:
Al programar o actualizar las lecciones en el calendario.
Cuando un cliente se inscribe en una lección utilizando el complemento Clases Abiertas en su cuenta de Teachworks.
Al utilizar la función "ajustar hora de finalización" para cambiar la duración de una lección (esto solo se utiliza si las "Unidades del paquete" en la página de Configuración de la cuenta se han configurado como "Hora").
Al aceptar o modificar una solicitud de lección del complemento Solicitudes de lecciones .
Anular
Si ha configurado la opción "Permitir anulación" en la cuenta de profesor o administrador y personal, cada vez que intente programar una lección para un alumno que tenga un saldo insuficiente en su paquete, aparecerá un mensaje de error en la parte superior que indicará que el alumno superará el saldo del paquete.
Si desea continuar, desplácese hasta la parte inferior del formulario "Agregar lección" y haga clic en la casilla "Anular límite del paquete" y luego haga clic en enviar.
NOTA: Existen algunas situaciones en las que no se aplicará el complemento de validación de saldo del paquete, las cuales se destacan a continuación:
1. Cuando un cliente solicita lecciones a través del complemento de solicitudes de lecciones
2. Al reservar o unirse a clases a través del complemento de reserva del sitio web
3. Al agregar una lección a través de la API
4. Al completar una lección (Nota: Si realiza un seguimiento de los paquetes por hora, puede configurar el permiso "Duración de la lección" en los perfiles de los profesores como "Ver" para evitar que cambien la duración) .