Teachworks utiliza el servicio de correo electrónico Postmark para enviar correos transaccionales (confirmaciones de cuenta, facturas, recibos de pago, recordatorios, etc.). Postmark se especializa en envíos rápidos y evita que los correos terminen en la carpeta de spam. Puedes completar el paso de verificación a continuación para que tus correos transaccionales se envíen a través de Postmark y así garantizar su entrega efectiva.
Solo se pueden verificar las direcciones de correo electrónico privadas, por lo que si usa un servicio de correo electrónico gratuito como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc., no podrá verificar su dirección para enviar correos electrónicos. Le recomendamos encarecidamente que cree una dirección de correo electrónico en el dominio de su propio sitio web para poder verificarla y mejorar la entregabilidad de sus correos.
Paso 1 - Verifica tu dirección de correo electrónico
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Configuración de la cuenta".
Haz clic en la pestaña "Empresa y administración".
En la sección "Información de la empresa", verá un cuadro de texto azul que indica que la dirección de correo electrónico no ha sido verificada en el campo "Correo electrónico".
Haz clic en "Ver detalles" y, a continuación, selecciona la opción "Verificar una dirección de correo electrónico" en la ventana emergente.
Introduzca la dirección de correo electrónico correspondiente en el campo "Dirección de correo electrónico" y haga clic en "Verificar".
Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya introducido y se le pedirá que confirme la firma del remitente.
Visualización de direcciones de correo electrónico verificadas
Para consultar rápidamente todas las direcciones de correo electrónico verificadas de tu cuenta de Teachworks, ve a la página de configuración de tu cuenta y haz clic en el enlace "Ver detalles" que aparece debajo del campo Correo electrónico. Selecciona la opción "Ver direcciones de correo electrónico verificadas". En esta página, podrás gestionar fácilmente tus direcciones de correo electrónico.
Una vez verificada una dirección de correo electrónico, puede comprobar que se ha verificado correctamente haciendo clic en el botón "Comprobar estado" que aparece en la parte superior de la página de Direcciones de correo electrónico verificadas. Si la verificación se ha realizado correctamente, la columna de estado cambiará de "Pendiente" a "Verificado".
Para los correos electrónicos que aún estén pendientes, puede reenviar el correo electrónico de confirmación haciendo clic en el botón "Reenviar confirmación" que aparece en la fila de la dirección de correo electrónico.
Nota sobre los correos electrónicos de notificación: Si ha introducido una dirección de correo electrónico para notificaciones en la sección "Configuración de notificaciones", también debe verificar dicha dirección.
Nota sobre las cuentas maestras: Si utiliza la misma dirección de correo electrónico en varias sucursales, deberá enviarla para su verificación en cada una por separado. Las direcciones de correo electrónico solo se pueden verificar una vez, por lo que, una vez enviada, se marcarán como verificadas de inmediato.
Paso 2: Añade DKIM a tus registros DNS.
Una vez que hayas verificado tu dirección de correo electrónico, puedes mejorar aún más la entregabilidad de tus correos añadiendo un registro DKIM a la configuración DNS. Este artículo contiene instrucciones sobre cómo hacerlo: Añadir DKIM a los registros DNS.