Si utilizas nuestra integración con Stripe , puedes añadir tarjetas de crédito a los perfiles de tus clientes para procesar los pagos de facturas en su nombre. Existen varios métodos para añadir tarjetas de crédito; a continuación, encontrarás información sobre cada uno de ellos:
Método 1
Si habilita las cuentas de usuario para sus clientes (consulte Habilitación del acceso a las cuentas de usuario ), sus clientes pueden iniciar sesión en Teachworks y luego seguir los pasos que se indican a continuación:
Haz clic en "Facturación" y luego en "Métodos de pago".
Haz clic en el enlace "Añadir tarjeta de crédito".
Rellena el formulario "Añadir tarjeta".
Haz clic en "Guardar tarjeta" para enviar el formulario y añadir la tarjeta de crédito a su perfil.
Método 2
Si habilita las cuentas de usuario para sus clientes (consulte Habilitación del acceso a las cuentas de usuario ) y les permite ver la página de transacciones, sus clientes pueden iniciar sesión en Teachworks y luego seguir los pasos que se indican a continuación:
Haz clic en "Facturación" y luego en "Transacciones".
Vea una factura que aún no ha sido pagada.
Haz clic en el botón "Pagar en línea" que se encuentra en la parte inferior de la factura.
Introduzca los datos de facturación y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación "Guardar como tarjeta predeterminada".
Envíe el formulario para realizar el pago y guardar los datos de su tarjeta de crédito.
Método 3
Si tiene habilitada la opción "Mostrar la opción 'Guardar tarjeta' en facturas externas" en la configuración de la integración de Stripe (y deshabilitada la opción "Ocultar el botón 'Pagar en línea' a los clientes"), los clientes tendrán la opción de guardar los datos de su tarjeta de crédito al pagar una factura a través del enlace que recibirán en el correo electrónico de "Nueva factura".
Método 4
Si tiene habilitada la opción "Cobrar y administrar tarjetas de crédito en nombre de los clientes" en la configuración de la integración de Stripe, puede agregar los detalles de las tarjetas de crédito a sus perfiles siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Agregar tarjetas de crédito a los perfiles familiares
Haz clic en "Estudiantes" y luego en "Familias".
Haga clic en un nombre en las columnas "Nombre" o "Apellido".
Haz clic en la pestaña "Facturación"
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Detalles de pago".
Haz clic en el enlace "Ver y administrar" que aparece junto al campo "Tarjetas de crédito".
Haz clic en el enlace "Añadir tarjeta de crédito".
Rellene el formulario "Añadir tarjeta" y, a continuación, haga clic en "Guardar tarjeta" para enviar el formulario y añadir la tarjeta de crédito a su perfil.
Cómo agregar tarjetas de crédito a los perfiles de estudiantes independientes
Haz clic en "Estudiantes" y luego haz clic en "Estudiantes".
Haga clic en un nombre en las columnas "Nombre" o "Apellido".
Haz clic en la pestaña "Facturación".
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Detalles de facturación".
Haz clic en el enlace "Ver y administrar" que aparece junto al campo "Tarjetas de crédito".
Haz clic en el enlace "Añadir tarjeta de crédito".
Rellene el formulario "Añadir tarjeta" y, a continuación, haga clic en "Guardar tarjeta" para enviar el formulario y añadir la tarjeta de crédito a su perfil.
Método 5
Puedes recopilar los datos de la tarjeta de crédito de los nuevos clientes cuando se registren creando un formulario personalizado con el complemento Formularios personalizados e incluyendo la opción "Campos de tarjeta de crédito" en el formulario.
NOTA: Cuando se incluyen campos de tarjeta de crédito en los formularios personalizados, estos son campos obligatorios, por lo que el cliente deberá incluirlos antes de poder enviar el formulario.
Método 6
Puedes usar el complemento de invitación con formulario personalizado para enviar invitaciones con formulario personalizado a tus clientes que ya tienen perfiles, si deseas que agreguen los datos de su tarjeta de crédito.
NOTA: Los clientes pueden eliminar tarjetas de crédito de sus perfiles haciendo clic en la opción "Eliminar". Sin embargo, no pueden eliminar la tarjeta predeterminada. Solo el administrador puede eliminar la tarjeta de crédito predeterminada del perfil de un cliente.
¿Es seguro?
Stripe es uno de los principales procesadores de pagos del mundo y otorga gran importancia a la seguridad. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de Stripe aquí: https://stripe.com/docs/security/stripe .
Stripe cuenta con una función de tokenización exclusiva que garantiza que nunca se almacene información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Cuando un cliente envía los datos de su tarjeta de crédito, o si usted los envía en su nombre, dicha información se envía directamente a Stripe, donde se crea un token único que se devuelve a nuestro servidor.
A continuación, la transacción se procesa utilizando el token, que caduca una vez completada la transacción.