El complemento de autenticación de dos factores proporciona a las cuentas de usuario un nivel adicional de seguridad. Requiere que los usuarios introduzcan un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación, además de su contraseña, al iniciar sesión.
Habilitación del complemento
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Integraciones y complementos".
Utilice el campo de búsqueda en la parte superior e introduzca "Autenticación de dos factores".
Active el interruptor para habilitar el complemento.
Configuración general
Una vez que el complemento esté habilitado, puede seleccionar qué tipos de cuentas de usuario admitirán la autenticación de dos factores (2FA) haciendo clic en el enlace "Configuración". Hay tres tipos de cuentas de usuario que pueden admitir la 2FA:
Administrador de la empresa
Cuentas de empleados del personal
Cuentas de profesores
Configuración de usuario
Una vez que hayas seleccionado los tipos de cuenta de usuario que admitirán la autenticación de dos factores (2FA), esos usuarios podrán configurar la autenticación de dos factores para su cuenta de Teachworks.
Los empleados deberán seguir los pasos que se indican a continuación para configurar la autenticación de dos factores (2FA):
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Configuración de autenticación de dos factores".
Descarga una aplicación de autenticación en tu teléfono móvil. A continuación encontrarás algunas opciones populares con un enlace para descargarlas en teléfonos Android o iOS:
Tras descargar una aplicación de autenticación, deberá abrirla y escanear el código QR o introducir manualmente la clave de configuración que se proporciona en la página de configuración de la autenticación de dos factores.
Tu aplicación de autenticación se conectará a tu cuenta de Teachworks y te proporcionará un código de 6 dígitos. Introduce el código que aparece en tu teléfono en el campo de autenticación de dos factores (2FA) y, a continuación, haz clic en el botón "Activar 2FA" para completar la configuración.
NOTA: Si han transcurrido más de 15 minutos desde que iniciaste sesión en tu cuenta de Teachworks, se te pedirá que ingreses tu contraseña antes de que puedas habilitar la autenticación de dos factores (2FA).
Uso
Una vez completada la configuración y habilitada la autenticación de dos factores (2FA), al iniciar sesión en tu cuenta de Teachworks en adelante, deberás introducir un código de 6 dígitos al que puedes acceder desde tu aplicación de autenticación:
Códigos de recuperación
Tras la configuración inicial, podrás descargar los códigos de recuperación. Estos códigos te permitirán volver a iniciar sesión en tu cuenta en caso de que tu dispositivo token se pierda, sea robado o no esté disponible.
NOTA: Se recomienda encarecidamente que haga clic en el enlace "Descargar códigos de recuperación" y guarde el archivo en un lugar seguro.
En caso de que no pueda acceder a su dispositivo token, puede hacer clic en el enlace "Usar código de recuperación" en la página de inicio de sesión donde ingresa el código de 6 dígitos. A continuación, se le pedirá que ingrese un código de recuperación del archivo "Descargar códigos de recuperación".
NOTA: Un código de recuperación solo se puede usar una vez y luego debe eliminarse del archivo de códigos de recuperación.
Desactivar la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores se puede desactivar desde su cuenta de usuario en cualquier momento y existen varios métodos que se pueden utilizar para desactivarla:
El primer método para desactivar la autenticación de dos factores (2FA) consiste en hacer clic en el botón "Desactivar 2FA" que se encuentra en la parte inferior de la página de Configuración. Esto le permitirá desactivar la 2FA sin reiniciar la aplicación de autenticación, por lo que podrá conservar el mismo código.
El segundo método para desactivar la autenticación de dos factores (2FA) de tu cuenta de usuario consiste en hacer clic en el botón "Desactivar 2FA y restablecer credenciales" que se encuentra en la parte derecha de la página de Configuración. Este método desactivará la 2FA y restablecerá tus credenciales en la aplicación de autenticación, lo que significa que tendrás que configurar la aplicación de autenticación de nuevo si deseas activarla en el futuro.
El último método solo puede ser utilizado por los administradores de la empresa. El administrador puede hacer clic en Empleados -> Lista de empleados y ver el perfil de un empleado. En la sección "Cuenta de usuario", podrá hacer clic en el botón "Desconectar" para eliminar la autenticación de dos factores (2FA) de la cuenta del empleado.
Este método se utilizaría si un empleado pierde el acceso a su dispositivo de autenticación y no dispone de los códigos de recuperación. El administrador de la empresa puede desactivar la autenticación de dos factores (2FA) y el empleado podrá iniciar sesión y configurarla de nuevo.