Si usted es el administrador de la empresa o un usuario del personal administrativo y necesita actualizar su contraseña, puede hacerlo siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Actualizar contraseña".
Introduzca su contraseña actual en el campo "Contraseña actual".
Introduzca la nueva contraseña que desea utilizar en los campos "Contraseña" y "Confirmación de contraseña".
Haz clic en "Enviar" para completar el cambio.
NOTA: Las contraseñas deben tener un mínimo de 12 caracteres y distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si eres profesor, puedes actualizar tu contraseña siguiendo estos pasos:
Haz clic en "Cuenta" y luego en "Actualizar contraseña".
Introduzca su contraseña actual en el campo "Contraseña actual".
Introduzca la nueva contraseña que desea utilizar en los campos "Contraseña" y "Confirmación de contraseña".
Haz clic en "Enviar" para completar el cambio.
Restablecimiento de contraseña para un cliente o empleado.
Si algún cliente o empleado ha olvidado su contraseña, puede restablecerla visitando el subdominio de su empresa y haciendo clic en el enlace "Restablecer su contraseña".
NOTA: El correo electrónico de bienvenida de Teachworks es un simple mensaje de saludo y no incluye funciones para confirmar la cuenta ni restablecer la contraseña. Los usuarios deben usar el enlace "Restablecer contraseña" en la página de inicio de sesión de Teachworks para establecer o cambiar su contraseña.
Esto les pedirá que ingresen su dirección de correo electrónico y, a continuación, recibirán un correo electrónico para restablecer la contraseña. El correo electrónico contendrá un enlace en el que podrán hacer clic para establecer una nueva contraseña. Si no ven el correo electrónico para restablecer la contraseña en su bandeja de entrada, revisen la carpeta de correo no deseado o spam. De esta manera, se aseguran de no perderse el correo electrónico debido a los filtros.
NOTA: El enlace para restablecer la contraseña solo es válido durante 6 horas después de haber sido solicitado. Si persisten los problemas de inicio de sesión tras restablecer la contraseña, asegúrese de estar utilizando la dirección de correo electrónico correcta y póngase en contacto con el administrador de Teachworks de su empresa para obtener ayuda.