Las notas de crédito, los pagos o los pagos parciales que se hayan asignado a las facturas se muestran en la sección "Totales" al visualizar una factura.
Si ha asignado la totalidad o parte de una nota de crédito o un pago a una factura y desea eliminarlo de la misma, puede seguir los pasos que se indican a continuación:
Desvincular una nota de crédito o un pago de una factura
Para anular la asignación de una nota de crédito o un pago de una factura, siga los pasos que se indican a continuación:
Haz clic en "Facturación" y luego en "Facturas".
Haga clic en el icono "Ver" que aparece junto a la factura de la que desea desvincular la nota de crédito o los pagos.
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Totales", donde se muestran los pagos y los créditos.
Haz clic en la "X" que aparece junto a la nota de crédito o la asignación de pago para eliminarla de la factura.
Una vez realizado este proceso, la nota de crédito o el pago se eliminará de la factura y estará disponible nuevamente para asignarse a otra factura. El estado de la factura también cambiará de "Pagada" a "Aprobada" para reflejar el importe pendiente de pago.