Mine põhisisu juurde

Aeglase lehe laadimise tõrkeotsing

Autorilt Teachworks Support

Kui teie Teachworksi kontol on lehtede vahel navigeerimisel laadimisaeg aeglane, võib sellel olla mitu erinevat põhjust. Allpool on toodud mõned sammud, mida saate põhjuse väljaselgitamiseks järgida.

1. samm – kontrollige Teachworksi olekulehti

Esimene samm on kontrollida ühte järgmistest olekulehtedest, et näha, kas Teachworksil on probleeme. See jälgimisteenus pääseb Teachworksile ligi iga minuti tagant üle maailma.

Kui olekulehel probleeme ei kuvata, minge järgmise sammu juurde.

2. samm – testige teist brauserit

Järgmine samm on testida teist brauserit ja vaadata, kas probleem esineb ka selles. Näiteks kui teil on probleem Google Chrome'is, proovige Teachworksile ligi pääseda Internet Exploreri või Mozilla Firefoxi abil.

Kui probleem teises brauseris ei esine, on see tõenäoliselt brauseripõhine probleem ja peaksite jätkama järgmise sammuga.

2.1. samm – tühjendage brauseri vahemälu

Teie algses brauseris võib olla rikutud küpsis. Sellisel juhul saate oma brauseri vahemälu tühjendada. Selles artiklis on toodud juhised selleks: Brauseri vahemälu tühjendamine .

Kui brauseri vahemälu tühjendamine probleemi ei lahendanud, minge järgmise sammu juurde.

2.2. samm – brauseri pluginate keelamine

Võimalik, et probleemi põhjustab brauserisse installitud plugin. Seda saab testida brauseri pluginate keelamise, brauseri taaskäivitamise ja saidile uuesti juurdepääsu abil.

Kui pluginate keelamine probleemi lahendab, võite hakata pluginaid ükshaaval uuesti lubama, et leida probleemi põhjustanud plugin.

Kui teil pole pluginaid või nende keelamine probleemi ei lahendanud, minge järgmise sammu juurde.

3. samm – testige teist võrku

Probleemi võib põhjustada võrguprobleem kusagil teie asukoha ja Teachworksi serverite vahel.

Kui teie telefonil on andmesidepakett, saate kasutada mõnda muud võrku, lülitades telefonis WiFi välja. Nii kasutate telefoni andmesidepaketti ja pääsete Teachworksile ligi oma telefonis.

Kui teie telefoni andmesidepaketiga probleeme pole, on probleem tõenäoliselt seotud võrguga ja peaksite edasise abi saamiseks võtma ühendust oma internetiteenuse pakkujaga.

Kas see vastas teie küsimusele?