Kui teil on vaja tervitusmeili või konto kinnitust uuesti saata, järgige alltoodud juhiseid.
Tervituskirjade uuesti saatmine
Tervitusmeil tutvustab kasutajale platvormi ja annab esmase seadistusteabe. Kui uus kasutaja tervitusmeili ei saanud, saate selle uuesti saata, järgides allpool kirjeldatud samme.
Õpilane/perekond
Klõpsa valikul „Õpilased“ ja seejärel valikul „Õpilased“ või „Pered“.
Klõpsake nupul „Muuda“ selle õpilase kõrval, kellele soovite tervituskirja uuesti saata.
Klõpsake vahekaarti "Seaded" ja minge jaotisse "Teavitused ja kasutajakonto".
Lülitage lüliti „Saada tervitusmeil” asendisse „Sees”.
Tervitusmeili uuesti saatmiseks esitage vorm.
töötaja
Klõpsake valikul „Töötajad“ ja seejärel valikul „Töötajate nimekiri“.
Klõpsake töötaja kõrval nuppu „Muuda“, kellele soovite tervituskirja uuesti saata.
Klõpsake vahekaarti "Seaded" ja minge jaotisse "Teavitused ja kasutajakonto".
Lülitage lüliti „Saada tervitusmeil” asendisse „Sees”.
Tervitusmeili uuesti saatmiseks esitage vorm.
Konto kinnituse e-kirjade uuesti saatmine
Konto kinnituse e-kiri sisaldab aktiveerimislinki, mis võimaldab kasutajal oma parooli määrata ja oma kontole juurde pääseda. Seda e-kirja ei saadeta automaatselt ja kasutajakonto lubamiseks peab olema sisse lülitatud lüliti „Luba kasutajakonto”.
Õpilane/perekond
Klõpsa valikul „Õpilased“ ja seejärel valikul „Õpilased“ või „Pered“.
Klõpsa nupul „Muuda“ selle õpilase kõrval, kellele soovid kinnituskirja uuesti saata.
Klõpsake vahekaarti "Seaded" ja minge jaotisse "Teavitused ja kasutajakonto".
Lülitage lüliti „Saada kasutaja kinnitusmeil uuesti” asendisse „Sees”.
Konto kinnituse e-kirja uuesti saatmiseks esitage vorm.
töötaja
Klõpsake valikul „Töötajad“ ja seejärel valikul „Töötajate nimekiri“.
Klõpsake töötaja kõrval nuppu „Muuda“, kellele soovite kinnitusmeili uuesti saata.
Klõpsake vahekaarti "Seaded" ja minge jaotisse "Teavitused ja kasutajakonto".
Lülitage lüliti „Saada kasutaja kinnitusmeil uuesti” asendisse „Sees”.
Konto kinnituse e-kirja uuesti saatmiseks esitage vorm.
MÄRKUS. Kinnituslingid aeguvad 5 päeva pärast esialgset saatmiskuupäeva. Väljal „Kinnitus saadetud” olev kuupäeva ja kellaaja tempel uuendatakse uuele kuupäevale ja kellaajale alles pärast 5-päevast perioodi.
Levinumad probleemid ja tõrkeotsingu näpunäited
Meili pole saabunud : Veenduge, et kasutaja kontrolliks oma rämpsposti kausta. Kui meili ikka ei leita, kontrollige, kas kasutaja profiilil olev meiliaadress on õige.
Aktiveerimislink on aegunud : saatke tervitusmeil uuesti või lubage konto uuesti, et genereerida uus aktiveerimislink.
Kasutajate segadus e-kirjade osas : Selgitage, et tervitusmeil ja konto kinnituse e-kiri on eraldi e-kirjad ning viimase puhul tuleb konto käsitsi lubada.