Mine põhisisu juurde

Makse tagastamine

Autorilt Teachworks Support

Tagasimakse registreerimine

Makse tagastamiseks peate toimima järgmiselt.

  1. Mine makse juurde, mille soovid tagastada. Sellele pääsed ligi maksete tabelist, kliendi tehinguajaloost või arvelt, kui makse on arvele määratud.

  2. Parempoolses ülanurgas klõpsake nuppu „Rohkem“ ja seejärel valikut „Tagasimakse“. See valik kuvatakse ainult siis, kui makset pole arvetele täielikult eraldatud. Kui see on täielikult eraldatud, peaksite enne makse tagastamist selle arvetelt eemaldama. (Sel juhul oleks parem meetod siiski krediidimärkuse väljastamine ja krediidimärkuse tagastamine – et saaksite säilitada algse arve ja makse andmed).

  3. Täitke tagasimakse vormi andmed. Saate tagasimakse summa määrata mis tahes väärtusele kuni makse jaotamata saldoni.

  4. Esitage vorm.

Tagasimakse kuvatakse nii teie maksete tabelis kui ka lehel, kus kuvatakse tagastatud makse.

Tagasimakse kustutamine

Kui olete tagasimakse valesti registreerinud ja soovite selle kustutada, saate toimida järgmiselt.

  1. Klõpsake valikul „Arveldamine“ ja seejärel nupul „Maksed“.

  2. Tagasimakse vaatamiseks klõpsake selle kõrval oleval ikoonil „Vaata” (tagasimakse leidmiseks võite kasutada kuupäevafiltreid ja/või otsinguvälja).

  3. Paremas ülanurgas klõpsake nuppu "Rohkem".

  4. Klõpsake valikul „Kustuta”.

Märkus Stripe'i maksete tagastamise kohta: kui registreerite Teachworksis tagasimakse, loob see tagasimakse kohta kirje, kuid raha ei kanta kliendi krediitkaardile tagasi. Krediitkaardimaksete tagastamiseks peate oma Stripe'i kontol minema makse juurde ja klõpsama valikul „Tagasimakse“. Üksikasjalikud juhised leiate sellest artiklist: Stripe - kliendile raha tagastamine .

Kas see vastas teie küsimusele?