Siirry pääsisältöön

Hyvityslaskun palauttaminen

Tekijä: Teachworks Support

Jos olet antanut asiakkaalle hyvityslaskun, sinulla on kaksi päävaihtoehtoa: voit kohdistaa hyvityksen tuleviin laskuihin tai hyvittää summan käteisenä. Voit käsitellä käteishyvityksen noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Klikkaa "Laskutus" ja sitten "Laskut".

  2. Käytä "Haku"-kenttää ja syötä hyvityslaskun numero tai asiakkaan nimi.

  3. Kun olet löytänyt hyvityslaskun, napsauta "Näytä"-kuvaketta.

  4. Jos hyvityslaskun tila on "Hyväksytty", laskun alareunaan ilmestyy osio hyvityksen suorittamista varten.

  5. Syötä hyvityksen tiedot lomakkeeseen ja lähetä se. Huomaa, että voit hyvittää vain kohdistamattoman summan.

HUOMAUTUS: Jos tallennat hyvityksen Teachworksiin, se luo hyvityksestä tietueen, mutta se ei palauta rahaa asiakkaan luottokortille. Luottokorttimaksujen hyvittämiseksi sinun on mentävä Stripe-tililläsi olevaan maksuun ja napsautettava "Hyvitys"-vaihtoehtoa. Jos maksun käsittelijäsi ei ole Stripe, katso sen hyvitysdokumentaatiota maksutapahtuman loppuun saattamiseksi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?