Siirry pääsisältöön

Stripe-lokien tarkastelu hylättyjen maksujen tietojen osalta

Tekijä: Teachworks Support

Luottokorttien käsittelystä vastaa kokonaan Stripen järjestelmä. Teachworksissa näkyvä virheilmoitus luottokorttikentissä hylätyn tapahtuman yhteydessä on täsmälleen sama kuin Stripessä.

Voit tarkistaa Stripe-tilisi lokit saadaksesi lisätietoja tapahtuman hylkäämisen syystä. Voit tarkastella tapahtumaa noudattamalla alla olevia ohjeita:

  1. Kirjaudu Stripe-tilillesi

  2. Klikkaa "Kehittäjät", joka sijaitsee sivun oikeassa yläkulmassa.

  3. Klikkaa vasemmalla puolella olevaa "Lokit"-painiketta.

  4. Etsi "402"-virhettä, joka tapahtui luottokortin käsittelyn aikoihin.

  5. Napsauta tietuetta

"Vastauksen teksti" -osiossa on tiedot tapahtuneesta virheestä. Näet virhekoodin, hylkäyskoodin ja virheilmoituksen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?