Siirry pääsisältöön

Pakettisaldohälytykset -lisäosa

Tekijä: Teachworks Support

Tämän lisäosan avulla voit lähettää sähköposti-ilmoituksia yrityksellesi ja/tai asiakkaallesi, kun paketin käyttämättömät oppitunnit tai tunnit saavuttavat määritetyn tason.

Lisäosan käyttöönotto

  1. Napsauta "Tili" ja sitten "Integraatiot ja lisäosat".

  2. Käytä yläreunassa olevaa "Haku"-kenttää ja kirjoita "Paketin saldoilmoitukset".

  3. Ota lisäosa käyttöön kytkemällä kytkin asentoon "Päällä".

Asetukset

Kun olet ottanut lisäosan käyttöön, voit napsauttaa "Asetukset"-painiketta määrittääksesi seuraavat asetukset:

  • Saldohälytystaso – Tällä asetuksella voit asettaa kynnysarvon, jonka jälkeen asiakkaille lähetetään sähköposti-ilmoitus, kun heidän pakettisaldonsa saavuttaa tämän tason.

  • Yrityksen ilmoitus – Kun tämä on käytössä, yrityksen ylläpitäjälle lähetetään sähköposti-ilmoitus, kun asiakkaan paketti saavuttaa "Saldohälytystaso" -asetuksessa määritetyn tason.

  • Asiakasilmoitus – Kun tämä on käytössä, asiakkaalle lähetetään sähköposti-ilmoitus, kun hänen pakettinsa saavuttaa "Saldohälytystaso" -asetuksessa määritetyn tason.

HUOMAUTUS: Jos aiot ottaa käyttöön asiakkaille tarkoitetut ilmoitukset, kannattaa ne ensin ottaa käyttöön yrityksellesi, jotta näet, miten ominaisuus toimii.

Käyttö

Pakettisaldohälytykset-lisäosan työnkulku löytyy alta:

  1. Aina kun oppitunti on suoritettu, ohjelmisto tarkistaa, onko asiakkaalla valmiiksi saadun oppitunnin palvelua vastaavia paketteja.

  2. Jos asiakkaalla on tätä palvelua varten paketti, ohjelmisto laskee paketin käyttämättömät oppitunnit. Jos "Saldohälytystaso" -asetuksessa määritetty hälytystaso saavutetaan, se lähettää hälytyksen.

  3. Hälytys lähetetään vain kerran pakettilaskua kohden. Vasta uuden paketin lisäämisen jälkeen lähetetään uusi hälytys, kun asiakkaan saldo saavuttaa määritetyn hälytystason.

HUOMAUTUS: Ilmoitukset alhaisesta pakettisaldosta lähetetään vain asiakkaille, joiden tila on "Aktiivinen".

HUOMAUTUS: Jos olet valinnut vaihtoehdon seurata paketteja "Oppilaan" mukaan "Tilin asetukset" -sivun "Pakettiasetukset"-osiossa, ilmoituksia lähetetään vain paketeista, jotka on määrätty perheen oppilaalle, kun pakettien saldo laskee alle kynnysarvon.

Ilmoituksia ei lähetetä paketeista, joita ei ole osoitettu perheen oppilaalle.

Vastasiko tämä kysymykseesi?