Tämän lisäosan avulla asiakkaasi voivat peruuttaa tulevat oppituntinsa Oppituntimuistutuksista tai Teachworks-tilillään.
Lisäosan käyttöönotto
Napsauta "Tili" ja sitten "Integraatiot ja lisäosat".
Käytä yläreunassa olevaa hakukenttää ja kirjoita "Asiakkaan peruutus".
Ota lisäosa käyttöön kytkemällä kytkin asentoon "Päällä".
Asetukset
Napsauta ”Asetukset” määrittääksesi lisäosan. ”Asiakkaan peruutusasetukset” -sivulla voit mukauttaa seuraavia asetuksia:
Säännöt – Voit määrittää seuraavat säännöt, jotka vaikuttavat peruutusten toimintaan:
Aseta peruutuksen määräaika.
Määritä oppitunnin tila, joka asetetaan, jos oppitunti perutaan ennen määräaikaa.
Määritä oppitunnin tila, joka asetetaan, jos oppituntia ei peruta ennen määräaikaa.
Ohjeet - Tähän kenttään voit lisätä peruutuksia koskevia ohjeita, jotka näkyvät sivulla, jolla asiakkaat voivat peruuttaa oppitunnin.
Onnistumisviesti – Tämän kentän avulla voit näyttää tähän kenttään syötetyn viestin, kun oppitunti on peruutettu onnistuneesti.
Onnistumisviesti - Määräajan jälkeen - Tämän kentän avulla voit näyttää tähän kenttään syötetyn viestin oppitunnin peruuttamisen jälkeen, jos se peruttiin määräajan jälkeen. Jos kenttä jätetään tyhjäksi, käytetään edellisen kentän vakiomuotoista "Onnistumisviestiä".
Peruutuslinkin teksti – Tähän kenttään syötettyä tekstiä käytetään oppituntimuistututussähköpostien peruutuslinkin ankkuritekstinä, jossa {CANCEL-LINK}-yhdistämistagi näkyy.
Lisää yhdistämisen peruutus -tunniste muistutusmalleihin – Voit lisätä {CANCEL-LINK}-yhdistämistunnisteen perheen ja opiskelijoiden muistutuksiin napsauttamalla tässä osiossa olevia linkkejä.
Lapsioppilaan peruutus – Voit ottaa tämän asetuksen käyttöön, jotta lapsioppilaat voivat peruuttaa omat oppituntinsa.
Peruutuksen syy – Ota tämä vaihtoehto käyttöön, jos haluat asiakkaidesi syöttävän peruutuksen syyn.
Käyttö
Oppituntimuistutuksista peruuttaminen
Jos olet lisännyt {CANCEL-LINK} -yhdistämistagin perheen ja/tai oppilaan oppituntimuistutuksiin, vanhemmat ja/tai oppilaat voivat peruuttaa tulevan oppitunnin napsauttamalla sitä. Tässä on esimerkki siitä, miltä peruutusprosessi näyttää oppituntimuistutuksessa:
1. Napsauta oppitunti-muistutussähköpostissa olevaa "Peruuta oppitunti" -linkkiä.
2. Vahvista oppitunnin peruutus napsauttamalla "Peruuta oppitunti".
Peruuttaminen kalenterista
Muistutussähköposteissa olevan peruutuslinkin lisäksi vanhemmat ja oppilaat voivat peruuttaa oppituntinsa kirjautumalla Teachworks-tililleen, napsauttamalla peruutettavaa oppituntia ja napsauttamalla "Näytä"-vaihtoehtoa. He näkevät "Peruuta"-painikkeen jokaisen luetellun oppilaan vieressä.
Ilmoitukset
Kun asiakas peruuttaa jonkin tulevista oppitunneistaan, seuraavat käyttäjät saavat peruutusilmoituksen:
Yrityksen hallintovirkamies
Oppitunnille määrätty opettaja
Oppitunnille määrätty(t) opiskelija(t)
Oppilaisiin liittyvät perheprofiilit, jos kyseessä on lapsioppilas
HUOMAUTUS: Jos haluat lähettää henkilökunnalle ilmoituksia, kun asiakkaat peruuttavat oppituntejaan, sinun on määritettävä edelleenlähetyssääntö. Lisätietoja on tässä artikkelissa: Sähköpostien edelleenlähetys .
Oppituntien peruutusten tarkastelu
Asiakkaiden peruuttamia oppitunteja voi tarkastella kahdessa paikassa:
Sijainti 1 - Teachworks-hallintapaneeli : Voit ottaa Asiakkaan peruutukset -widgetin käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita:
Napsauta "Kojelauta".
Napsauta "Kojelaudan asetukset".
Vaihda "Asiakkaan peruutukset" -kytkin asentoon "Päällä".
Sijainti 2 - Kalenterin navigointivälilehti : Voit myös tarkastella asiakkaidesi peruuttamia oppitunteja suoraan kalenterivälilehdellä noudattamalla alla olevia ohjeita:
Klikkaa "Kalenteri".
Klikkaa "Oppituntien peruutukset"
Huomautus avoimista tunneista: Jos käytät Avoimet tunnit -lisäosaa ja asiakas peruuttaa opiskelijan osallistumisen avoimeen tuntiin, vain opiskelijan tilaksi asetetaan peruutettu. Tunnille jää muuttumaton tila, jotta muut opiskelijat voivat ilmoittautua tunnille. Voit päivittää koko tunnin tilan suorittamalla oppitunnin normaalisti käyttämällä Suorita oppitunti -lomaketta.