Teachworksin Stripe-integraatio tukee BECS-pankkimaksuja. BECS (Bulk Electronic Clearing System) -pankkimaksut ovat maksuja, jotka veloitetaan suoraan pankkitililtä.
Vaatimukset
Jotta voit käyttää Stripen BECS-pankkikorttimaksuominaisuutta, sinun on varmistettava, että täytät seuraavat vaatimukset:
Teachworks-tilisi valuutaksi on asetettava "Australian dollari".
Yrityksesi on sijaittava Australiassa.
Sinun on suoritettava lisävaiheita henkilöllisyyden vahvistamiseksi Stripen avulla.
BECS-debitin käyttöönotto
Napsauta "Tili" ja sitten "Integraatiot ja lisäosat".
Klikkaa Stripe-integraation alla olevaa "Asetukset"-kohtaa. (Jos et ole vielä ottanut Stripeä käyttöön, löydät ohjeet seuraavasta artikkelista: Stripe-integraatio ).
Ota BECS Debit -maksutoiminto käyttöön asetussivulla vaihtamalla "Käsittele BECS Direct Debit -maksut asiakkaiden puolesta" -valintaruutu asentoon "Päällä" ja tallenna muutoksesi.
BECS-suoraveloitus tarjoaa pankkitilinhaltijoille riitautusprosessin maksujen riitauttamiseksi, joten sinun kannattaa tutustua tähän prosessiin, jos päätät hyväksyä BECS-suoraveloitusmaksuja.
HUOMAUTUS: Jos et näe BECS-vaihtoehtoa "Pankkimaksut"-osiossa, et ole vielä suorittanut henkilöllisyyden vahvistamisvaihetta Stripessä. Löydät oppaan, jossa on lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamisesta, täältä: Stripe Identity .
Pankkitietojen lisääminen
Kun olet ottanut käyttöön BECS-pankkikorttimaksut, asiakkaasi voivat kirjautua Teachworks-tililleen ja lisätä BECS-suoraveloitustietonsa noudattamalla seuraavia ohjeita:
Klikkaa "Laskutus" ja sitten "Maksutavat".
Napsauta "Pankkitilit"-osiossa "Lisää pankkitili".
Täytä lomake.
Tallenna pankkitilisi tiedot napsauttamalla "Tallenna".
BECS-pankkimaksujen käsittely
Jos asiakkaan profiiliin on lisätty pankkitili, voit tarkastella "BECS Debit" -vaihtoehtoa "Pankkimaksu"-osiossa maksulomakkeella laskujen alareunassa järjestelmänvalvojan tai henkilöstön tililläsi.
BECS-debit-maksun tila
Toisin kuin luottokorttimaksut, jotka palauttavat tuloksen reaaliajassa, BECS-suoraveloitusmaksut eivät ole välittömiä. Maksujen käsittely ja saapuminen tilillesi kestää yleensä 2–3 arkipäivää .
Vahvistusta odottavat maksut näkyvät Maksut-taulukossasi tilassa "Odottaa".
Jos maksu onnistuu, maksu pysyy Maksut-taulukossasi ja "Odottaa"-tila poistetaan.
Jos maksu hylätään, saat sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää maksutiedot. Voit tarkastella maksua Stripe-tililläsi. Tässä tapauksessa Teachworks-tilisi "Odottava"-maksu poistetaan. Jos haluat tarkastella alkuperäistä yritystä, voit siirtyä tilisi "Maksuyritykset"-sivulle, joka tallentaa alkuperäisen yrityksen ja Stripeltä saadun vastauksen hylätystä maksusta.
Hyvitykset ja riidat
BECS-suoraveloituksella tehtyjen maksujen hyvitykset on myönnettävä 90 päivän kuluessa alkuperäisen maksun päivämäärästä. Hyvitysten käsittely vie pidemmän ajan (yleensä 3–5 arkipäivää). Jos veloitat vahingossa asiakastasi, ota häneen välittömästi yhteyttä maksuriitojen välttämiseksi.
Jos hyvität asiakkaallesi hyvityksen samaan aikaan, kun asiakkaan pankki on myös aloittanut riitautusprosessin, asiakkaasi voi saada kaksi hyvitystä samasta tapahtumasta. Sinun tulee noudattaa hyvitysohjeita tämän välttämiseksi.
Asiakas voi riitauttaa pankkimaksun pankkinsa kautta "ilman kysymyksiä" jopa seitsemän vuoden ajan. Pankki käsittelee kaikki riitautukset tänä aikana. Jos asiakas riitauttaa veloituksen ja pankki hyväksyy pyynnön varojen palauttamisesta, Stripe poistaa varat välittömästi Stripe-tililtäsi.
Rajoitukset
BECS-suoraveloitustapahtumien oletusraja on 1 500 AUD tapahtumaa kohden ja 4 500 AUD viikossa. Jos tarvitset korkeampia rajoja, sinun on otettava yhteyttä Stripen tukeen.