Hyvityksen kirjaaminen
Maksun palauttamiseksi sinun on noudatettava seuraavia ohjeita:
Siirry maksuun, jonka haluat hyvittää. Voit käyttää tätä Maksut-taulukosta, asiakkaan tapahtumahistoriasta tai laskulta, jos maksu on kohdistettu laskuun.
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa "Lisää"-painiketta ja napsauta sitten "Hyvitä"-vaihtoehtoa. Tämä vaihtoehto näkyy vain, jos maksua ei ole kokonaan kohdistettu laskuille. Jos se on kokonaan kohdistettu, sinun on ensin poistettava sen kohdistus laskuista ennen kuin voit hyvittää maksun. (Tässä tapauksessa parempi tapa olisi kuitenkin antaa hyvityslasku ja hyvittää hyvityslasku – jotta voit säilyttää alkuperäisen laskun ja maksun tiedot).
Täytä hyvityslomakkeen tiedot. Voit asettaa hyvityksen summan mihin tahansa arvoon maksun kohdistamattomaan saldoon asti.
Lähetä lomake.
Hyvitys näkyy maksutaulukossasi sekä sivulla, jolla näkyy hyvitetty maksu.
Hyvityksen poistaminen
Jos olet kirjannut hyvityksen väärin ja haluat poistaa sen, voit toimia seuraavasti:
Klikkaa Laskutus ja sitten "Maksut"
Napsauta hyvityksen vieressä olevaa "Näytä"-kuvaketta nähdäksesi sen (voit käyttää päivämääräsuodattimia ja/tai "Haku"-kenttää löytääksesi hyvityksen).
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa "Lisää"-painiketta.
Napsauta "Poista"-vaihtoehtoa.
Huomautus Stripe-maksujen hyvityksistä: Jos tallennat hyvityksen Teachworksiin, se luo hyvityksestä tietueen, mutta se ei palauta rahaa asiakkaan luottokortille. Luottokorttimaksujen hyvittämiseksi sinun on mentävä maksuun Stripe-tililläsi ja napsautettava "Hyvitys"-vaihtoehtoa. Löydät yksityiskohtaiset ohjeet tästä artikkelista: Stripe - Asiakkaan hyvittäminen .