Si le plugin de réservation en ligne est activé, vos clients peuvent réserver des cours directement depuis votre site web. Pour utiliser cette fonctionnalité, le plugin doit être activé et configuré. Nous vous recommandons également d'ajouter des options de réservation détaillées afin d'inciter davantage de clients à réserver des cours.
Vue du client
Lorsque vos clients (nouveaux et existants) visitent votre site web, ils verront un bouton de réservation à l'endroit que vous avez prévu. En cliquant dessus, ils pourront réserver des cours avec le professeur de leur choix à un horaire qui leur convient.
Si vous avez activé l'option permettant à vos clients de réserver des cours et de s'inscrire à des classes, deux boutons s'afficheront après qu'ils auront cliqué sur le bouton principal de réservation. Ils pourront alors cliquer sur le bouton correspondant pour réserver un cours. Par défaut, le texte du bouton affichera « Réserver un cours », mais vous pouvez facilement le modifier en accédant à l'extension de réservation du site web (dans la section Intégrations et modules complémentaires), en cliquant sur « Paramètres », puis en faisant défiler la page jusqu'en bas. Vous pourrez ensuite modifier le texte de « Réserver un cours ».
Une fois que les clients auront choisi un cours, un professeur et un créneau horaire, ils pourront confirmer et valider leur réservation. Le message de confirmation que vous avez sélectionné s'affichera et ils recevront un courriel de confirmation.
Voici à quoi cela ressemble dans Teachworks
Une fois la réservation effectuée par le client, voici ce qui se passera :
Une leçon sera ajoutée au calendrier
Un profil sera créé à partir des informations saisies par le client. En cas de correspondance parfaite (prénom, nom et adresse e-mail), le cours sera attribué au profil client existant. En cas de différences, vous pourrez fusionner son profil avec un profil existant ou en créer un nouveau.
Si le client est connecté lors de sa réservation, ses informations seront pré-remplies.
Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité et sa configuration, veuillez consulter notre article sur le plugin de réservation de site web .