Stripe met à jour la façon dont les paiements par prélèvement automatique (ACH) sont stockés et abandonne la prise en charge des anciennes méthodes de connexion. Afin de se conformer aux directives de sécurité actuelles de Stripe, Teachworks doit mettre à jour son intégration ACH.
Ce que cela signifie pour vous :
Nouvelles connexions : tout nouveau compte bancaire ou compte bancaire reconnecté utilisera automatiquement le processus de connexion mis à jour et plus sécurisé de Stripe.
Action requise pour les clients existants : Les clients ayant ajouté leurs coordonnées bancaires par l’ancienne méthode devront les saisir à nouveau. Ceci garantit la continuité du traitement des factures automatiques, des paiements groupés et des factures manuelles.
Que dire à vos clients
Pour que vos paiements continuent d'être traités sans problème, veuillez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 - Connectez-vous à votre compte Teachworks
Cliquez sur « Facturation », puis sur « Paiements ACH ».
Cliquez sur le lien « Ajouter un compte bancaire ».
Veuillez saisir votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom de famille.
Sélectionnez votre établissement bancaire dans la liste ou utilisez le champ « Recherche » pour le trouver.
Cliquez dessus et suivez les instructions pour vérifier votre compte bancaire.
REMARQUE : Stripe peut vérifier le compte par connexion bancaire instantanée ou par petits dépôts.
Étape 2 - Mise à jour des informations bancaires : Si vous payez par virement bancaire (ACH), veuillez ajouter à nouveau votre compte bancaire. Suivez les instructions de vérification rapide fournies par Stripe (par exemple, un e-mail de confirmation ou des micro-dépôts).
Étape 3 - Vérifier le paiement automatique : Si vous utilisez le paiement automatique, vérifiez que votre compte bancaire nouvellement ajouté ou une carte de crédit valide est bien sélectionné comme mode de paiement principal.