L'extension « E-mails d'annulation » vous permet d'envoyer un e-mail d'annulation à tout élève, parent et/ou enseignant ayant une adresse e-mail enregistrée dans son profil. Vous pouvez désactiver l'envoi de ces e-mails pour certains groupes de destinataires (élèves, parents ou enseignants).
Activation du module complémentaire
Cliquez sur « Compte », puis sur « Intégrations et modules complémentaires ».
Utilisez le champ « Recherche » en haut et saisissez « Courriels d’annulation ».
Basculez le bouton sur « Activé » pour activer l'extension.
Paramètres
Une fois l'extension activée, vous pouvez cliquer sur le lien « Paramètres » pour personnaliser les options suivantes :
Paramètres des destinataires - Vous pouvez désactiver l'envoi des notifications d'annulation aux élèves, aux familles et/ou aux enseignants en cochant les cases situées à côté de chaque option.
Autoriser les notifications d'annulation pour les cours manqués : activez cette option pour afficher une notification d'annulation lorsque le statut du cours est « Manqué ». Par défaut, ces notifications ne s'affichent que pour les cours annulés.
Personnalisation des e-mails
Vous pouvez personnaliser l'objet et le corps du message des e-mails d'annulation en suivant les étapes ci-dessous :
Cliquez sur « Compte », puis sur « Modèles de notification ».
Cliquez sur le lien « Modifier » situé à côté du modèle d'e-mail d'annulation que vous souhaitez modifier.
Apportez les modifications nécessaires.
Soumettez le formulaire pour enregistrer vos modifications.
Envoi d'e-mails d'annulation
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour envoyer à vos clients un courriel d'annulation de leurs cours :
Cliquez sur la leçon dans le calendrier.
Cliquez sur l'option « Terminer » dans la fenêtre contextuelle.
Le formulaire « Fin de leçon » affichera une case à cocher « Envoyer un e-mail d'annulation » si vous avez défini le statut sur « Annulé » ou « Absent » pour au moins un élève de la leçon.
En cochant la case « Envoyer un courriel d'annulation », un courriel d'annulation sera envoyé aux élèves et/ou aux parents concernés par l'annulation du cours. Si tous les élèves inscrits sont concernés, l'enseignant recevra également un courriel d'annulation.
Soumettez le formulaire pour envoyer le(s) courriel(s) d'annulation.
REMARQUE : En plus du statut « Annulé » pour au moins un élève, la date du cours doit être égale ou postérieure à la date actuelle. Il est impossible d’envoyer des courriels d’annulation pour des cours déjà passés.