Par défaut, les clients ne peuvent réserver qu'un seul cours à la fois. Toutefois, vous pouvez leur permettre de réserver plusieurs cours en définissant le nombre maximal de dates et d'heures pouvant être réservées simultanément.
REMARQUE : Cette fonctionnalité s’applique actuellement uniquement aux réservations de cours. Elle ne s’applique pas à l’inscription aux cours ouverts.
Fixer la limite maximale de réservation de leçons
Cliquez sur « Compte », puis sur « Intégrations et modules complémentaires ».
Utilisez le champ « Recherche » en haut et saisissez « Plugin de réservation de site Web ».
Cliquez sur « Paramètres » sous le plugin de réservation de site web.
Dans la section « Modes de réservation », sélectionnez « Réservation de cours » ou « Les deux ».
Saisissez un nombre dans le champ « Nombre maximum de leçons par réservation ».
Enregistrez vos modifications.
Vue du client
Lorsque les clients cliquent sur le bouton « Réserver un cours », le processus de réservation reste le même : ils sélectionnent d’abord un service, puis un professeur.
Toutefois, lorsqu'un client clique sur un créneau horaire disponible, les deux options suivantes lui seront proposées :
Ajouter et continuer
Ajouter et sélectionner un autre
Lorsqu'un client sélectionne « Ajouter et continuer », il est redirigé vers le formulaire « Informations de contact » pour renseigner ses informations personnelles en vue de la réservation. Ce processus est identique à celui du plugin de réservation du site web, qui permet aux clients de réserver un seul cours à la fois.
En revanche, lorsqu'un client sélectionne « Ajouter et choisir un autre créneau », le créneau horaire choisi s'affiche en haut de la page et il peut ensuite en sélectionner un autre. Ce processus peut être répété jusqu'à ce que le nombre de réservations indiqué dans le champ « Nombre maximal de cours par réservation » soit atteint.
Une fois que les clients auront sélectionné un service, un professeur et un créneau horaire, ils pourront confirmer leur réservation et la soumettre.
Consultation des réservations
Vous pouvez consulter les réservations dans votre compte Teachworks en allant dans l'onglet Calendrier et en cliquant sur l'option « Réservations de cours ».
Lorsqu'un client a réservé plusieurs cours, la colonne « Date et heure » affichera l'heure du premier cours et un nombre indiquant le nombre de cours supplémentaires réservés.
Vous pouvez également cliquer sur le titre de la leçon dans la colonne « Leçon » pour afficher toutes les leçons individuelles réservées par le client.