Le rapport « Dernière leçon » vous permet de repérer facilement l'inactivité des élèves jusqu'à une date donnée. Grâce à ces informations, vous pouvez contacter vos clients pour programmer d'autres leçons ou désactiver définitivement leurs profils.
Où trouver le rapport
Vous pouvez trouver ce rapport en suivant les étapes ci-dessous :
Cliquez sur « Rapports ».
Cliquez sur « Rapport de la dernière leçon ».
Le rapport est accessible à l'administrateur ou au personnel de l'entreprise dont l'autorisation « Rapports analytiques » est définie sur « Affichage ».
Paramètres
Leçons jusqu'au : cette date peut être modifiée pour correspondre à une période passée ou future. Les résultats jusqu'à cette date s'afficheront lors de la génération du rapport.
Statut des cours - Filtrez les résultats par cours suivis, annulés, manqués, programmés ou incluez tous les cours
Type - Le type de client à inclure dans le rapport (Élèves / Familles). Si vous sélectionnez l'option « Famille », vous verrez la dernière leçon de chaque enfant inscrit.
Type de statut - Le statut du profil client (Actif / Inactif / Prospect)
Colonnes disponibles
Le rapport de la dernière leçon contient des colonnes pour les informations générales du client (prénom, nom, adresse courriel et numéros de téléphone). Il comprend également les colonnes suivantes :
Dernière leçon - Il s'agit de la date à laquelle a lieu la dernière leçon de l'élève.
Jours écoulés - Il s'agit du nombre de jours qui se sont écoulés depuis le dernier cours de l'élève jusqu'à la date sélectionnée.
Téléchargement du rapport
Le rapport peut être téléchargé au format Excel ou CSV, ou vous pouvez utiliser l'option d'impression pour imprimer le rapport ou l'enregistrer au format PDF.
REMARQUE : Le rapport affichera la dernière leçon pour les 3000 premiers élèves.