La première étape pour améliorer la délivrabilité des e-mails envoyés depuis votre compte Teachworks consiste à vérifier votre adresse e-mail d'envoi (voir l'article : Vérification des adresses e-mail d'envoi ).
Cependant, face au renforcement des exigences d'authentification des e-mails par les fournisseurs de messagerie, il est également conseillé d'ajouter des enregistrements DKIM et Return-Path au DNS de votre domaine. Cette procédure simple est décrite ci-dessous.
Comment ça marche :
Cliquez sur « Compte », puis sur « Paramètres du compte ».
Cliquez sur l'onglet « Société et administration ».
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Informations sur l'entreprise ».
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vérifiez votre adresse e-mail en suivant ces étapes : Améliorer la délivrabilité des e-mails .
Votre champ de courriel ressemblera à l'image ci-dessous :
Cliquez sur le lien « Ajouter DKIM et chemin de retour ».
Si vous avez accès à vos enregistrements DNS, ajoutez les enregistrements DKIM et Return-Path pour vérifier votre domaine et garantir une bonne diffusion (vous pouvez également fournir ces informations à votre hébergeur, votre fournisseur DNS ou le développeur de votre site web). Si vous n'êtes pas familiarisé avec le DNS, contactez votre hébergeur pour plus d'informations.
Une fois les enregistrements ajoutés, cliquez sur les boutons « Vérifier » dans Teachworks pour terminer la configuration.
Si tout a été correctement configuré et que les modifications ont été propagées, la vérification sera indiquée comme effectuée. Si le message indique que la vérification n'est toujours pas effectuée, veuillez patienter et réessayer.