Si vous utilisez notre intégration Stripe , vous pouvez ajouter une section de paiement au plugin de réservation de site web pour collecter les paiements anticipés.
Les paiements sont effectués en toute sécurité via Stripe (l'un des principaux processeurs de paiement au monde). Vous trouverez plus d'informations sur la sécurité de Stripe ici : https://stripe.com/docs/security/stripe .
Activation des paiements via le plugin de réservation du site Web
Cliquez sur « Compte », puis sur « Intégrations et modules complémentaires ».
Utilisez le champ « Recherche » en haut et saisissez « Plugin de réservation de site Web ».
Cliquez sur « Paramètres » sous le plugin de réservation de site web.
Sur la page « Paramètres généraux », faites défiler jusqu'à la section « Paramètres de paiement ».
Activez l'option « Activer les paiements ». Le formulaire s'affichera alors plus en détail et vous permettra de :
Sélectionnez l'option de traitement fiscal à appliquer au coût des cours réservés/pour lesquels vous êtes inscrit(e).
Personnalisez les « Instructions en cas de paiement refusé ». Ce message s’affiche après le message de refus de paiement renvoyé par Stripe.
Ajouter un supplément (ceci ne s'affichera que si l'option « Suppléments de facturation » est activée).
Usage
Une fois activée, la fonctionnalité de paiement du formulaire de réservation permettra aux utilisateurs de consulter les tarifs, de saisir leurs informations de carte bancaire et de régler leurs cours ou formations. Cette section ne s'affichera que si le coût de leur choix est supérieur à 0.
Paiements réussis
Si le paiement est effectué avec succès, les opérations suivantes se dérouleront en arrière-plan :
Une facture sera automatiquement générée pour les cours réservés ou suivis par l'élève.
Un paiement sera enregistré et affecté automatiquement à la facture, qui sera ensuite marquée comme « Payée ».
Un reçu de paiement sera envoyé au client (si cette option est activée dans les paramètres de votre compte).
Paiements infructueux
Si la carte est refusée, les utilisateurs verront le message d'erreur renvoyé par Stripe, suivi des instructions de refus de paiement que vous avez sélectionnées, et la réservation/inscription ne sera pas finalisée.
Comment les coûts des cours et des formations sont-ils fixés ?
Lorsque les clients utilisent le plugin de réservation du site web, ils peuvent être connectés ou non, ce qui peut affecter le coût des cours.
Si un étudiant n'est pas connecté, son mode de facturation par défaut sera défini sur « Utiliser le coût de la liste des services ». Si un étudiant est connecté, le mode de facturation indiqué dans son profil sera utilisé pour calculer les coûts.
Si vous souhaitez garantir que le coût soit le même pour chaque étudiant, vous devrez utiliser la fonction de remplacement du coût (utilisez Personnalisé - Non ajusté).
Exemple
Si le mode de facturation d'un étudiant est défini sur « Facturation par forfait », le coût de ses cours est automatiquement mis à zéro. Ainsi, s'il se connecte pour rejoindre un cours via l'extension de réservation du site web, il n'aura pas à payer puisque le coût de chaque cours sera automatiquement fixé à zéro.
Si vous souhaitez facturer le même montant à tous les étudiants inscrits au cours, vous devrez utiliser la fonction de dérogation.
REMARQUE : La connexion au plugin de réservation du site web n’applique le mode de facturation que lors de l’inscription à des cours. Les réservations de leçons individuelles utiliseront le tarif défini dans l’option de réservation.
Enregistrement des détails de la carte de crédit
Les cartes de crédit sont débitées, mais les informations relatives aux cartes de crédit ne sont pas enregistrées dans les profils clients. Si vous souhaitez collecter les informations de carte de crédit de vos clients, vous pouvez suivre les étapes suivantes : Ajout des informations de carte de crédit aux profils clients .