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Désaffectation des paiements vs suppression des paiements

Écrit par Teachworks Support

Pour modifier des factures déjà payées, vous devez d'abord dissocier le paiement de la facture. Vous trouverez la procédure à suivre dans cet article : Dissocier un avoir ou un paiement d'une facture .

Dissocier un paiement d'une facture ne le supprime pas. Il reste disponible sur votre compte Teachworks et peut être réaffecté à une facture ultérieurement. Vous trouverez la liste des paiements non affectés en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur « Facturation ».

  2. Cliquez sur « Paiements ».

La colonne « Non affecté » affichera une valeur numérique si le paiement présente un solde non affecté.

Si vous ne prévoyez pas d'affecter ce paiement à une facture future ni de le rembourser, et que vous souhaitez le supprimer définitivement, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur « Facturation », puis sur « Paiements ».

  2. Utilisez les filtres de date et/ou le champ « Recherche » pour localiser le paiement que vous souhaitez supprimer.

  3. Cliquez sur l'icône « Afficher » pour consulter le paiement.

  4. Cliquez sur le bouton « Plus » en haut à droite du paiement.

  5. Cliquez sur l'option « Supprimer ».

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