Vous pouvez envoyer des e-mails de bienvenue à vos clients ou employés depuis le profil d'un étudiant, d'un membre de la famille ou d'un employé. Ces e-mails vous permettent d'accueillir une personne dans votre entreprise et de lui fournir des informations essentielles.
Envoi d'un e-mail de bienvenue
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour envoyer un courriel de bienvenue à un client ou à un employé :
Étudiant/Famille
Cliquez sur « Étudiants », puis sur « Étudiants » ou « Familles ».
Cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de l'étudiant auquel vous souhaitez envoyer l'e-mail de bienvenue.
Cliquez sur l'onglet « Paramètres ».
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Notifications et compte utilisateur ».
Activez l'option « Envoyer un e-mail de bienvenue ».
Soumettez le formulaire pour recevoir l'e-mail de bienvenue.
Employé
Cliquez sur « Employés », puis sur « Liste des employés ».
Cliquez sur le bouton « Modifier » à côté du nom de l'employé auquel vous souhaitez envoyer l'e-mail de bienvenue.
Cliquez sur l'onglet « Paramètres ».
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Notifications et compte utilisateur ».
Activez l'option « Envoyer un e-mail de bienvenue ».
Soumettez le formulaire pour recevoir l'e-mail de bienvenue.
Une fois que vous aurez envoyé un e-mail de bienvenue, vous pourrez voir la date du dernier envoi sous le bouton « Envoyer un e-mail de bienvenue », ce qui vous évitera de renvoyer accidentellement un e-mail de bienvenue.
NOTE: Les e-mails de bienvenue sont parfaits pour accueillir les nouveaux employés, étudiants et clients de votre entreprise, mais ils ne remplacent pas l'envoi d'un e-mail de confirmation à un nouvel utilisateur pour lui permettre de se connecter à son compte Teachworks. Pour plus d'informations à ce sujet, cliquez ici : Activation de l'accès au compte utilisateur .
Personnalisation du modèle d'e-mail de bienvenue
Chaque type de destinataire possède un modèle distinct qui peut être personnalisé en suivant les instructions ici : Personnalisation des modèles de notification .