Le tableau « Journal des notifications » vous permet de consulter les notifications système envoyées depuis votre compte. Ce journal est conservé depuis six mois.
Vous pouvez consulter les journaux de notifications en suivant les étapes ci-dessous :
Cliquez sur « Compte ».
Cliquez sur « Journaux de notifications ».
Statuts de livraison
La colonne « Statut » indique l’état de la distribution d’une notification. Voici les statuts possibles :
Envoyé
Le message a été envoyé à l'adresse électronique du destinataire, mais aucune réponse, ni de succès ni d'erreur, n'a été reçue.
Livré
Le serveur de messagerie du destinataire a renvoyé une confirmation de bonne livraison.
Abandonné
L'e-mail n'a pas pu être remis. Cela peut être dû à une erreur dans l'adresse e-mail, à une adresse e-mail invalide, à une erreur permanente renvoyée par le serveur, ou encore au fait que le destinataire a signalé la notification comme spam. Pour plus de détails, survolez le statut avec votre curseur.
Si le serveur de messagerie du destinataire a déjà renvoyé une erreur permanente, aucune notification supplémentaire ne sera envoyée à cette adresse. Si l'erreur a été corrigée, vous pouvez demander l'autorisation de recevoir de futures notifications à cette adresse ; toutefois, si le serveur de messagerie du destinataire renvoie à nouveau une erreur, aucun autre courriel ne sera envoyé à cette adresse.