לדלג לתוכן הראשי

צפייה ביומני Stripe עבור פרטי תשלום שנדחה

נכתב על ידי Teachworks Support

עיבוד כרטיסי אשראי מטופל כולו על ידי מערכת Stripe. השגיאה המוצגת ב-Teachworks כאשר עסקה נדחית מתרחשת בשדות כרטיס האשראי היא בדיוק כפי שהיא מוצגת ב-Stripe.

באפשרותך לבדוק את חשבון Stripe שלך ולצפות ביומנים לקבלת פרטים נוספים על הסיבה לדחיית העסקה. תוכל לבצע את השלבים הבאים כדי לצפות בעסקה:

  1. התחבר לחשבון הסטרייפ שלך

  2. לחצו על "מפתחים", הממוקם בפינה הימנית העליונה של הדף

  3. לחצו על "יומנים" בצד שמאל

  4. חפש שגיאת "402" שהתרחשה בערך בזמן עיבוד כרטיס האשראי

  5. לחץ על הרשומה

הקטע "גוף התגובה" יכיל את פרטי השגיאה שאירעה. תוכלו לראות את קוד השגיאה, את קוד הדחייה ואת הודעת השגיאה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?