Teachworks תומך במספר שיטות חיוב שונות. מאמר זה יפרט יותר על שיטת חיוב החבילות שלנו.
מתי להשתמש בחיוב חבילות
בדרך כלל תשתמשו בשיטת חיוב זו אם תרצו לחייב את הלקוחות שלכם מראש עבור חבילת שיעורים או שעות בהן הם יכולים להשתמש במשך תקופה בלתי מוגדרת.
כיצד פועל חיוב חבילות
בשיטת חיוב חבילות, לקוחות משלמים מראש עבור מספר שיעורים או שעות ספציפיים עבור שירות ייעודי. ככל שהשיעורים מתוזמנים ומושלמים, המערכת עוקבת ומפחיתה אוטומטית את היתרה ששולמה מראש.
מחזור החיים של יתרת חבילה
רכישה: הלקוח מקבל חשבונית עבור חבילה ספציפית (למשל, 10 שעות שיעורי בית במתמטיקה ). לאחר יצירתן, שעות אלו מתווספות לטבלת יתרות החבילות.
תזמון: השיעורים מתוזמנים בלוח השנה תחת השירות המתאים.
ניכוי: יתרת החבילה של לקוח היא המספר הכולל של שיעורים או שעות שרכש מסוג שירות מסוים, פחות השיעורים שנקבעו כ"מתוכננים" או כ"נכחו" עם אותו סוג שירות כמו החבילה. כאשר סטטוס שיעור מתעדכן ל"נכחו", יתרת החבילה של הלקוח מצטמצמת אוטומטית.
מדוע חבילת שיעורים מוצגת כ-$0.00 בלוח השנה
נקודת בלבול נפוצה היא מדוע חבילות שיעורים מציגות עלות של $0.00 בלוח השנה.
מונע חיוב כפול: מכיוון שהלקוח כבר שילם עבור השעות מראש במהלך רכישת החבילה, Teachworks מאפסת את עלות השיעור הבודד. אם לשיעור עדיין היה תג מחיר, הייתם מחייבים את הלקוח בפעם השנייה.
הערה: חבילות תלויות לחלוטין בשירותי התאמה. לדוגמה, אם ללקוח יש יתרה בחבילה עבור שיעורים פרטיים במתמטיקה, אך אתם קובעים שיעור תחת שיעורים פרטיים במדעים, המערכת לא תנכה אותו מהיתרה שלו.
כיצד לקוחות מחויבים
הלקוחות שלך יחויבו עבור חבילה כאשר אתה יוצר חשבונית חבילה באמצעות האפשרות "הוסף חבילה". פעולה זו תוסיף חבילה לחשבונית.
חשוב לשים לב במיוחד לשירות שתבחרו בחשבונית, שכן שירות זה צריך להיות עקבי עם השירות שתבחרו בעת קביעת שיעורים עבור התלמיד.
הערה: אם אתם זקוקים למידע נוסף על יצירת חשבוניות חבילה, תוכלו לעיין במדריך הבא: יצירת חבילות .
בעת שימוש בשיטת חיוב חבילות, מומלץ בדרך כלל להגדיר את "שיטת החיוב" בפרופילים של תלמידי החבילה שלך ל"חבילה".
פעולה זו תגדיר את עלות השיעורים שלהם לאפס באופן אוטומטי (מכיוון שכבר חיובתם להם עבור חבילת השיעורים/שעות). הגדרת העלות לאפס מבטיחה שהלקוח לא יחויב פעמיים בטעות.
הגדרות חבילה
ישנן מספר הגדרות שניתן להתאים אישית עבור חבילות ב-Teachworks. ניתן להתאים את ההגדרות הבאות:
יחידות חבילה - מעקב אחר חבילות לפי שיעור או לפי שעה.
ספירת שיעורים "החמצנו" כשיעורים שנוצלו - בחר לספור שיעורים המסומנים כ"החמצנו" כשיעורי חבילה שנוצלו.
מעקב אחר חבילות לפי - ניתן לעקוב אחר חבילות לפי תלמיד או לפי משפחה.
חבילות זמינות כאשר החשבונית - באפשרותך לבחור להפוך חבילות לזמינות כאשר חשבונית עם חבילה מאושרת או שולמה.
ניתן להתאים אישית את ההגדרות לעיל על ידי ביצוע השלבים הבאים:
לחצו על "חשבון" ולאחר מכן לחצו על "הגדרות חשבון".
לחץ על הכרטיסייה "כספים ותפעול".
גלול מטה אל הקטע "הגדרות חבילה".
יצירת שירותים עבור חבילות
אם יש לכם שירותים ברשימת השירותים שלכם המשמשים גם לחבילות וגם לשיעורים בודדים, בדרך כלל עדיף ליצור שירות נפרד לשימוש ספציפי עבור חבילות.
לדוגמה, אם יש לכם שירות בשם "שיעורים פרטיים באנגלית" המשמש גם לחבילות וגם לשיעורים בודדים, עליכם ליצור שירות נפרד בשם "שיעורים פרטיים באנגלית - חבילה" לשימוש ספציפי עבור חבילות.
תהליך העבודה של שיטת חיוב החבילות
אם ברצונך להשתמש בשיטת חיוב החבילות, תוכל להשתמש בתהליך העבודה הבא כדי להגדיר זאת:
התחל על ידי התאמה אישית של הקטע "הגדרות חבילה" בדף "הגדרות חשבון" כדי לעמוד בדרישות שלך.
לאחר מכן, הגדירו את השדה "שיטת חיוב" בפרופיל התלמיד ל"חבילה".
צור חשבונית עבור הלקוח והשתמש באפשרות "הוסף חבילה" בסעיף הפריט של החשבונית ולחץ על כפתור "המשך".
בחר את פרטי החבילה כולל השירות, הכמות ומחיר היחידה עבור החבילה.
אשר את החשבונית. בהתאם להגדרות שלך, ייתכן שיהיה צורך לשלם את החשבונית לפני שהחבילה תהיה זמינה ללקוח.
קבע שיעורים עבור התלמיד. כאשר תבחרו את שם התלמיד בשדה "תלמיד" בטופס "הוסף שיעור", רשימת השירותים תעודכן ותציג את כל שעות החבילה הזמינות לתלמיד. בחרו את השירות המתאים לשירות החבילה ותזמנו את השיעור.
הערה: אם השתמשת בחיוב חבילות עם תוכנה אחרת, תוכל להגדיר יתרות חבילות התחלתיות עבור הלקוחות שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים: הגדרת יתרות חבילות התחלתיות.
הצגת יתרות חבילות
באפשרותך לצפות ביתרות החבילות של לקוחותיך על ידי ביצוע השלבים הבאים:
לחצו על "חיוב".
לחצו על "יתרות חבילה".
חיוב לקוחות עבור חבילות ושיעורים בודדים
אם יש לכם תלמידים שמחויבים בעיקר באמצעות שיטת חיוב חבילה, אך ייתכן שיש להם גם שיעורים שאינם חלק מחבילה, עדיין עליכם להגדיר את שיטת החיוב של התלמיד ל"חבילה".
כאשר אתם מתזמנים שיעורים בודדים שאינם חלק מחבילה עבור התלמיד, תוכלו להשתמש בתכונה ' עקיפת עלות' . פעולה זו תאפשר לכם להקצות עלות לשיעור/ים בכל פעם שתצטרכו לחייב את הלקוח עבור שיעור בודד.
על מנת לעקוב במדויק אחר יתרות החבילות ולהבטיח שהשיעורים המחויבים בנפרד לא ינוכו מחבילות הלקוחות, תצטרכו להשתמש בשירותים נפרדים, כמתואר לעיל.
לדוגמה, ניתן ליצור שירותים בשם "שיעורים פרטיים באנגלית" ו"שיעורים פרטיים באנגלית - חבילה". בעת קביעת חיוב שיעור בנפרד, פשוט בחרו את השירות "שיעורים פרטיים באנגלית" ולחצו על האפשרות "עקוף שיטת חיוב" ולאחר מכן בחרו את שיטת החיוב המתאימה.
אחסון חבילות
אחסון בארכיון קובע תאריך סיום חישוב עבור חבילה של לקוח. הוא מבודד שימוש פעיל בחבילות מהיסטוריית שיעורים קודמת תחת אותו סוג שירות.
למה להשתמש בארכיון?
בקרת חישוב: היא אינה כוללת שיעורים שנקבעו בתאריך הארכיון שנבחר ולפניו מחישובי יתרת החבילה הנוכחית. זה חיוני בעת מעבר של לקוח מחיוב שעתי לחיוב חבילות, על מנת להבטיח ששיעורים קודמים לא ינוקו רטרואקטיבית את היתרה החדשה ששולמה מראש.
ניקוי לוח המחוונים: מסיר פעילות ישנה יותר, מוקדמת, מהתוכנה הפעילה
הערות
אחסון בארכיון אינו מוחק שיעורים
זה לא מסיר נתונים היסטוריים
זה משפיע רק על מה שנכלל בחישובי יתרת החבילה
ניתן להשתמש בו כדי לשפר את הבהירות, אך תפקידו העיקרי הוא שליטה בגבולות החישוב
לקבלת הוראות שלב אחר שלב כיצד להחיל תאריך יעד על פרופיל של לקוח, עיינו במדריך שלנו: אחסון חבילות בארכיון .
קריאה נוספת
להלן תוכלו למצוא מאמרים נוספים המכילים מידע הקשור לחבילות שעשוי להיות שימושי עבורכם:
צריכים עוד עזרה? צפו בסרטון הזה שמסביר איך ליצור חבילות ללקוחות שלכם.
עדיין לא בטוחים באיזו שיטת חיוב לבחור עבור עסק ההוראה שלכם? עיינו בדף העזרה שלנו: שיטות חיוב ודף עזרה של Teachworks



