क्रेडिट कार्ड से भुगतान की प्रक्रिया पूरी तरह से Stripe के सिस्टम द्वारा की जाती है। क्रेडिट कार्ड संबंधी जानकारी में लेन-देन अस्वीकृत होने पर Teachworks में जो त्रुटि प्रदर्शित होती है, वह Stripe में प्रदर्शित त्रुटि के समान ही होती है।
आप अपने स्ट्राइप खाते की जाँच कर सकते हैं और लेन-देन अस्वीकृत होने के कारण के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए लॉग देख सकते हैं। लेन-देन देखने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
अपने स्ट्राइप खाते में लॉग इन करें
पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित "डेवलपर्स" पर क्लिक करें।
बाईं ओर स्थित "लॉग्स" पर क्लिक करें
क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय हुई किसी "402" त्रुटि की तलाश करें।
रिकॉर्ड पर क्लिक करें
"रिस्पॉन्स बॉडी" सेक्शन में हुई त्रुटि का विवरण होगा। आपको त्रुटि कोड, अस्वीकृति कोड और त्रुटि संदेश दिखाई देगा।