सीधे मुख्य कॉन्टेंट पर जाएं

पैकेज बैलेंस अलर्ट ऐड-ऑन

Teachworks Support द्वारा लिखा गया

यह ऐड-ऑन आपको अपनी कंपनी और/या किसी क्लाइंट को ईमेल अलर्ट भेजने की अनुमति देता है जब किसी पैकेज में अप्रयुक्त पाठ या घंटे एक निर्दिष्ट स्तर पर पहुंच जाते हैं।

ऐड-ऑन को सक्षम करना

  1. "अकाउंट" पर क्लिक करें और फिर "इंटीग्रेशन और ऐड-ऑन" पर क्लिक करें।

  2. ऊपर दिए गए "खोज" फ़ील्ड का उपयोग करें और "पैकेज बैलेंस अलर्ट" दर्ज करें।

  3. ऐड-ऑन को सक्रिय करने के लिए टॉगल को "चालू" करें।

सेटिंग्स

ऐड-ऑन को सक्रिय करने के बाद, आप निम्नलिखित सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए "सेटिंग्स" पर क्लिक कर सकते हैं:

  • बैलेंस अलर्ट लेवल - इस सेटिंग का उपयोग करके आप वह सीमा निर्धारित कर सकते हैं जिसके तहत पैकेज बैलेंस इस स्तर पर पहुंचने पर ग्राहकों को ईमेल अलर्ट भेजा जाएगा।

  • कंपनी अधिसूचना - सक्षम होने पर, जब किसी ग्राहक का पैकेज "बैलेंस अलर्ट लेवल" सेटिंग में निर्दिष्ट स्तर पर पहुंच जाता है, तो कंपनी प्रशासक को एक ईमेल अधिसूचना भेजी जाएगी।

  • ग्राहक सूचना - सक्षम होने पर, जब ग्राहक का पैकेज "बैलेंस अलर्ट लेवल" सेटिंग में निर्दिष्ट स्तर पर पहुंच जाएगा, तो उसे एक ईमेल सूचना भेजी जाएगी।

नोट: यदि आप ग्राहकों के लिए अलर्ट सक्षम करना चाहते हैं, तो आप पहले अपनी कंपनी के लिए इसे सक्षम करके देख सकते हैं कि यह सुविधा कैसे काम करती है।

प्रयोग

पैकेज बैलेंस अलर्ट ऐड-ऑन की कार्यप्रणाली नीचे दी गई है:

  1. जब भी कोई पाठ पूरा हो जाता है, तो सॉफ्टवेयर यह जांच करेगा कि क्या क्लाइंट के पास पूर्ण पाठ की सेवा से मेल खाने वाले कोई पैकेज हैं।

  2. यदि ग्राहक के पास इस सेवा के लिए कोई पैकेज है, तो सॉफ़्टवेयर पैकेज में बचे हुए अप्रयुक्त पाठों की गणना करेगा। यदि यह "बैलेंस अलर्ट लेवल" सेटिंग में निर्दिष्ट अलर्ट स्तर तक पहुँच जाता है, तो यह एक अलर्ट भेजेगा।

  3. यह अलर्ट प्रत्येक पैकेज इनवॉइस के लिए केवल एक बार भेजा जाएगा। नया पैकेज जोड़ने के बाद ही, जब ग्राहक का बकाया राशि निर्धारित अलर्ट स्तर तक पहुंच जाएगी, तब नया अलर्ट भेजा जाएगा।

नोट: पैकेज बैलेंस कम होने की सूचना केवल "सक्रिय" स्थिति वाले ग्राहकों को ही भेजी जाएगी।

नोट: यदि आपने "खाता सेटिंग" पृष्ठ के "पैकेज सेटिंग" अनुभाग में "छात्र" द्वारा पैकेज ट्रैक करने का विकल्प चुना है, तो केवल उन पैकेजों के लिए सूचनाएं भेजी जाएंगी जो किसी परिवार में किसी छात्र को आवंटित किए गए हैं, जब उस पैकेज का शेष राशि निर्धारित सीमा से नीचे गिर जाती है।

परिवार में किसी छात्र को आवंटित नहीं किए गए पैकेजों के लिए सूचनाएं नहीं भेजी जाएंगी।

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?