जब नए ग्राहक वेबसाइट बुकिंग प्लगइन के माध्यम से पंजीकरण करते हैं या कोई पाठ बुक करते हैं, तो टीचवर्क्स स्वचालित रूप से मौजूदा खातों की जांच करता है। यदि कोई सटीक मिलान नहीं मिलता है, तो एक "लंबित" प्रोफ़ाइल बनाई जाती है।

किसी लंबित प्रोफाइल को क्लियर करने के लिए, आपके पास दो विकल्प हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्लाइंट बिल्कुल नया है या पहले से ही आपके सिस्टम में मौजूद है:

नीचे दिए गए चरणों में आप इनमें से प्रत्येक विधि का उपयोग करने का तरीका जान सकते हैं:

यदि लंबित प्रोफ़ाइल किसी ऐसे बिल्कुल नए ग्राहक की है जिसका आपके सिस्टम में पहले से कोई खाता नहीं है, तो इस विधि का उपयोग करें:

इस विधि का उपयोग तब करें जब लंबित प्रोफ़ाइल किसी मौजूदा ग्राहक की हो, लेकिन मिलान न मिल पाया हो (उदाहरण के लिए: उन्होंने अपने नाम की वर्तनी अलग लिखी हो, जैसे "जोनाथन" के बजाय "जॉन"):