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छात्र पाठ लागत संबंधी समस्याओं का निवारण

Teachworks Support द्वारा लिखा गया

टीचवर्क्स यह समझता है कि प्रत्येक शिक्षण व्यवसाय अद्वितीय होता है, और इसी कारण हम आपके ग्राहकों को आसानी से और कुशलतापूर्वक बिल भेजने के लिए लचीली बिलिंग विधियाँ प्रदान करते हैं। आप हमारी विभिन्न बिलिंग विधियों के बारे में यहाँ और अधिक पढ़ सकते हैं: टीचवर्क्स बिलिंग विधियाँ

नीचे दिया गया लेख आपको यह समझने में मदद करेगा कि किसी छात्र के पाठों के लिए गलत पाठ लागत क्यों निर्धारित की गई है।

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स्टेप 1

पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि छात्र की प्रोफ़ाइल पर सही बिलिंग विधि सेट हो। छात्र की प्रोफ़ाइल पर चुनी गई बिलिंग विधि ही छात्र के लिए निर्धारित पाठों की लागत तय करेगी। यदि यह सेटिंग गलत है, तो पाठों की लागत भी गलत तरीके से लागू होगी।

  • सेवा सूची मूल्य का उपयोग करें - मूल्य संबंधित सेवा की सेवा सूची में दिए गए पाठ की लागत के आधार पर निर्धारित किया जाएगा।

  • छात्र प्रोफ़ाइल मूल्य का उपयोग करें - छात्र की प्रोफ़ाइल पर निर्धारित मूल्य ही हमेशा लागू होगा, चाहे कोई भी सेवा चुनी गई हो।

  • एकमुश्त शुल्क - कीमत 0 निर्धारित की जाएगी क्योंकि ग्राहकों से प्रत्येक पाठ के लिए अलग-अलग शुल्क लेने के बजाय सभी पाठों के लिए एकमुश्त शुल्क लिया जाता है।

  • पैकेज - कीमत शून्य निर्धारित की जाएगी क्योंकि ग्राहकों से पाठों/घंटों के पैकेज के लिए शुल्क लिया जाता है, न कि व्यक्तिगत पाठों के लिए।

चरण दो

दूसरा चरण यह जांचना है कि छात्र की प्रोफ़ाइल में कोई छूट या प्रीमियम तो नहीं जोड़ा गया है। ये सेटिंग्स छात्र के सभी पाठों पर लागू होती हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि यह सही ढंग से सेट की गई हैं।

चरण 3

तीसरा चरण यह जांचना है कि मूल्य निर्धारण में कोई बदलाव हुआ है या नहीं। पाठ की लागत तब निर्धारित की जाती है जब कोई पाठ टीचवर्क्स कैलेंडर में जोड़ा जाता है या उसमें कोई बदलाव किया जाता है। यदि आप बिलिंग सेटिंग में कोई बदलाव करते हैं, तो ये बदलाव छात्र के मौजूदा पाठों पर स्वचालित रूप से लागू नहीं होंगे।

यदि आप अपनी नई मूल्य संरचना को दर्शाने के लिए मौजूदा पाठों को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं: मौजूदा पाठों पर नई लागत लागू करना

चरण 4

यदि किसी छात्र के लिए "सेवा सूची मूल्य का उपयोग करें" विकल्प चुना जाता है और उनके पाठ की लागत सेवा सूची से मेल नहीं खाती है, तो निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:

  • सेवा सूची में प्रति घंटे के हिसाब से पाठ की लागत और शुल्क शामिल हैं। यदि पाठ की अवधि एक घंटे से कम या अधिक है, तो मूल्य तदनुसार अपडेट हो जाएगा। एक घंटे से कम या अधिक अवधि के पाठों के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

  • यदि आपने सेवा सूची में बदलाव करने से पहले पाठ का समय निर्धारित किया था, तो ये बदलाव पाठ पर लागू नहीं होंगे। यदि आप यह देखना चाहते हैं कि क्या ऐसा ही है, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

    1. सेवा सूची पर जाएं और "अधिक" बटन के नीचे स्थित "सेवाएं डाउनलोड करें" लिंक पर क्लिक करें। डाउनलोड में एक "अपडेट तिथि" कॉलम शामिल है जो सेवा के अंतिम अपडेट की तिथि दिखाता है। संबंधित सेवा के लिए समय-चिह्न देखें।

    2. कैलेंडर पर जाएं, 'पाठ इतिहास' पर क्लिक करें और पाठ को खोजने के लिए फ़िल्टर का उपयोग करें।

    3. पाठ के शीर्षक पर क्लिक करके "अंतिम अद्यतन" तिथि और समय देखें और इसकी तुलना चरण 1 में दिए गए समय से करें।

चरण 5

यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों का पालन कर लिया है और फिर भी आपको समझ नहीं आ रहा है कि पाठ की गलत कीमत क्यों दिखाई दे रही है, तो हमें बताएं! कृपया अपने संदेश में जितनी हो सके उतनी जानकारी शामिल करें ताकि हम आपकी तेजी से और अधिक कुशलता से सहायता कर सकें। आप निम्नलिखित जानकारी शामिल कर सकते हैं:

  1. छात्र का नाम

  2. पाठ का शीर्षक

  3. पाठ का समय

  4. पाठ की तिथि

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?