यदि आपके कुछ ग्राहकों के बिल बकाया हैं या आंशिक रूप से बकाया हैं और आपको उन्हें वसूली न हो सकने वाले या अस्वीकृत ऋण के रूप में बट्टे खाते में डालना है, तो सबसे अच्छा विकल्प है क्रेडिट नोट बनाना और उसे बिल से जोड़ना। इससे उनकी बकाया राशि कम हो जाएगी और आप बिल का रिकॉर्ड रख सकेंगे।
वसूली न हो सकने वाले बिलों या खराब ऋणों को बट्टे खाते में डालने के लिए कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - क्रेडिट नोट बनाएं
"बिलिंग" पर क्लिक करें और फिर "क्रेडिट नोट जारी करें" पर क्लिक करें।
उस ग्राहक का चयन करें जिसका बकाया बिल आप माफ करना चाहते हैं।
"क्रेडिट जोड़ें" विकल्प चुनें और "आगे बढ़ें" पर क्लिक करें।
विवरण दर्ज करें और राशि को ग्राहक के बकाया बिल की राशि के बराबर रखें। आप विवरण या संदर्भ फ़ील्ड (वैकल्पिक) का उपयोग करके यह भी बता सकते हैं कि बिल को वसूली योग्य न होने के कारण बट्टे खाते में डाला जा रहा है।
बिल को स्वीकृत करें।
चरण 2 - क्रेडिट नोट को इनवॉइस में आवंटित करें
"बिलिंग" पर क्लिक करें और फिर "चालान" पर क्लिक करें।
जिस इनवॉइस पर आप क्रेडिट आवंटित करना चाहते हैं, उसके बगल में मौजूद "देखें" बटन पर क्लिक करें।
इनवॉइस पर, "इनवॉइस विकल्प" पर क्लिक करें और "क्रेडिट आवंटित करें" चुनें।
इनवॉइस का कुल क्रेडिट नोट दर्ज करें ताकि इनवॉइस का बैलेंस शून्य हो जाए।