रिफंड रिकॉर्ड करना
भुगतान वापस पाने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
उस भुगतान पर जाएं जिसे आप वापस करना चाहते हैं। आप इसे भुगतान तालिका, ग्राहक के लेन-देन इतिहास या चालान पर देख सकते हैं, यदि भुगतान किसी चालान से संबंधित है।
ऊपरी दाएं कोने में "अधिक" बटन पर क्लिक करें और "रिफंड" विकल्प चुनें। यह विकल्प तभी दिखाई देगा जब भुगतान पूरी तरह से इनवॉइस में आवंटित नहीं किया गया हो। यदि यह पूरी तरह से आवंटित हो चुका है, तो रिफंड करने से पहले आपको इसे सभी इनवॉइस से हटाना होगा। (हालांकि, इस मामले में बेहतर तरीका क्रेडिट नोट जारी करना और क्रेडिट नोट को रिफंड करना होगा - ताकि आप मूल इनवॉइस और भुगतान का रिकॉर्ड रख सकें)।
रिफंड फॉर्म पर सभी विवरण भरें। आप रिफंड की राशि को भुगतान की अप्रयुक्त शेष राशि तक किसी भी सीमा तक निर्धारित कर सकते हैं।
फॉर्म जमा करें।
रिफंड की राशि आपके भुगतान तालिका में और साथ ही रिफंड किए गए भुगतान को दर्शाने वाले पृष्ठ पर भी दिखाई देगी।
रिफंड हटाना
यदि आपने रिफंड गलत तरीके से दर्ज किया है और आप उसे हटाना चाहते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
बिलिंग पर क्लिक करें और फिर "भुगतान" पर क्लिक करें।
रिफंड देखने के लिए उसके बगल में स्थित "देखें" आइकन पर क्लिक करें (आप रिफंड खोजने के लिए दिनांक फ़िल्टर और/या "खोज" फ़ील्ड का उपयोग कर सकते हैं)।
ऊपरी दाएं कोने में, "अधिक" बटन पर क्लिक करें।
"डिलीट" विकल्प पर क्लिक करें।
स्ट्राइप भुगतान रिफंड करने के बारे में ध्यान दें: यदि आप टीचवर्क्स में रिफंड दर्ज करते हैं, तो इससे रिफंड का रिकॉर्ड तो बन जाएगा, लेकिन ग्राहक के क्रेडिट कार्ड में पैसे वापस नहीं आएंगे। क्रेडिट कार्ड से किए गए भुगतानों को रिफंड करने के लिए, आपको अपने स्ट्राइप खाते में भुगतान पर जाना होगा और "रिफंड" विकल्प पर क्लिक करना होगा। इस लेख में आपको विस्तृत निर्देश मिल जाएंगे: स्ट्राइप - ग्राहक को रिफंड करना ।