Ako ste klijentu fakturirali previše ili želite vratiti novac u obliku kredita koji se može primijeniti na buduće račune, trebali biste izdati kreditnu notu za kupca.
Izrada kreditne note
Za izradu i izdavanje kreditne note možete slijediti sljedeće korake:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Izdaj kreditnu notu".
Odaberite kupca i unesite postavke kreditne note.
Na kreditnu notu možete dodati troškove ili pakete.
Dodaj kredit - Ako klijentu dajete kredit za neke lekcije, odaberite opciju "Dodaj kredit" pod stavkama računa. To će vam omogućiti da na račun klijenta uplatite iznos lekcija koje se kreditiraju.
Paket kredita - Ako izrađujete kreditnu notu za paket i želite smanjiti broj sati/lekcija u stanju paketa, odaberite opciju "Paket kredita".
Ako ne trebate smanjiti broj sati/lekcija, upotrijebite opciju "Dodaj kredit" kako bi se smanjio samo iznos koji duguju, a njihovi paketi sati se neće mijenjati.
Ako ne želite odmah dati kupcu kreditnu notu, kliknite gumb "Spremi", u suprotnom kliknite gumb "Odobri".