Prijeđite na glavni sadržaj

Pregled Stripe zapisnika za detalje odbijenog plaćanja

Napisao/la Teachworks Support

Obradu kreditnih kartica u potpunosti obavlja Stripeov sustav. Greška koja se prikazuje u Teachworksu kada dođe do odbijene transakcije u poljima kreditne kartice točno je ista kao što se prikazuje u Stripeu.

Možete provjeriti svoj Stripe račun i pregledati zapisnike za dodatne detalje o razlogu odbijanja transakcije. Za pregled transakcije možete slijediti sljedeće korake:

  1. Prijavite se na svoj Stripe račun

  2. Kliknite na "Developers" u gornjem desnom kutu stranice

  3. Kliknite na "Zapisnici" s lijeve strane

  4. Potražite grešku "402" koja se pojavila otprilike u vrijeme kada ste obradili kreditnu karticu

  5. Kliknite na zapis

Odjeljak "Tijelo odgovora" sadržavat će detalje o pogrešci koja se dogodila. Moći ćete vidjeti kod pogreške, kod odbijanja i poruku o pogrešci.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?