Ako imate sporo vrijeme učitavanja prilikom navigacije između stranica na vašem Teachworks računu, za to može postojati nekoliko različitih razloga. U nastavku su navedeni neki koraci koje možete slijediti kako biste utvrdili uzrok:

Prvi korak je provjeriti jednu od sljedećih stranica statusa kako biste vidjeli ima li Teachworks problema. Ova usluga praćenja pristupa Teachworksu jednom svake minute s lokacija diljem svijeta.

Ako na stranici statusa nema prikazanih problema, prijeđite na sljedeći korak.

Sljedeći korak je testiranje drugog preglednika i provjera javlja li se problem i u tom pregledniku. Na primjer, ako imate problem u Google Chromeu, pokušajte pristupiti Teachworksu pomoću Internet Explorera ili Mozilla Firefoxa.

Ako se problem ne pojavi u drugom pregledniku, vjerojatno je problem specifičan za preglednik i trebali biste nastaviti na sljedeći korak.

Možda imate oštećen kolačić u izvornom pregledniku. Ako je to slučaj, možete izbrisati predmemoriju preglednika. Ovaj članak sadrži korake za to: Brisanje predmemorije preglednika .

Ako brisanje predmemorije preglednika nije riješilo problem, prijeđite na sljedeći korak.

Moguće je da dodatak koji ste instalirali u preglednik uzrokuje problem. To možete provjeriti tako da onemogućite dodatke u pregledniku, ponovno pokrenete preglednik i ponovno pristupite web-mjestu.

Ako onemogućavanje dodataka riješi problem, možete početi ponovno omogućavati dodatke jedan po jedan kako biste pronašli dodatak koji je bio uzrok.

Ako nemate dodatke ili onemogućavanje dodataka nije riješilo problem, prijeđite na sljedeći korak.

Problem bi mogao biti uzrokovan problemom na mreži negdje između vaše lokacije i Teachworksovih servera.

Ako vaš telefon ima podatkovni plan, možete koristiti drugu mrežu isključivanjem Wi-Fi-ja na telefonu kako biste umjesto toga koristili podatkovni plan telefona i pristupali Teachworksu na telefonu.

Ako nema problema s podatkovnim paketom vašeg telefona, problem je vjerojatno povezan s mrežom i trebali biste se obratiti svom davatelju internetskih usluga za daljnju pomoć.