Prijeđite na glavni sadržaj

Dodatak za zahtjeve za lekcije

Napisao/la Teachworks Support

Dodatak Zahtjevi za lekcije omogućuje klijentima da zatraže lekcije putem svojih Teachworks računa.

Omogućavanje dodatka

  1. Kliknite na "Račun", a zatim kliknite na "Integracije i dodaci".

  2. Upotrijebite polje "Traži" na vrhu i unesite Zahtjevi za lekciju.

  3. Prebacite prekidač na "Uključeno" da biste omogućili dodatak.

Postavke

Nakon što je dodatak omogućen, kliknite na vezu "Postavke" da biste prilagodili sljedeće postavke:

  • Odgovor učitelja : Omogućite ovu opciju ako želite učiteljima slati zahtjeve za lekcije i dopustiti im da prihvaćaju, mijenjaju i odbijaju zahtjeve.

  • Zahtjevi djece-učenika : Ako želite dopustiti djeci-učenicima da zatraže lekcije, omogućite ovu opciju.

  • Izbornik učitelja: Odaberite "Dodijeljeno" ili "Sve". Ako odaberete opciju "Dodijeljeno", učenici će moći zatražiti lekcije samo od svojih dodijeljenih učitelja.

  • Prikaži zatraženi vremenski termin nedostupan : Ovdje možete odabrati da se vremenski termin za zatraženi sat prikaže kao nedostupan drugim klijentima odmah nakon što klijent pošalje zahtjev ili nakon što je prihvaćen.

  • Upute : Ovdje možete dodati sve važne upute -- one se prikazuju na obrascu "Zahtjev za lekciju" u klijentskim računima.

NAPOMENA: Kada je omogućena postavka "Odgovor učitelja", učitelji će moći prihvatiti, izmijeniti ili odbiti zahtjev čak i ako njihovo dopuštenje za "Kalendar i događaje" nije postavljeno na "Upravljanje". Za više informacija o dopuštenjima računa, pogledajte ovaj članak: Dopuštenja računa .

Upotreba

Klijentski računi

Nakon što su zahtjevi za lekcije omogućeni, navigacijski izbornik u klijentskim računima uključivat će opcije "Zatraži lekciju" i "Zahtjevi na čekanju" pod karticom Kalendar.


Kalendar će također prikazati filter "Dostupnost učitelja" u klijentskim računima s desne strane, što im omogućuje odabir bilo kojeg učitelja koji im je dodijeljen kako bi vidjeli njegovu dostupnost.

Prilikom pregledavanja Teachworksa na mobilnom uređaju, klijenti će moći kliknuti na gumb "Hamburger", a opcija "Zatraži lekciju" bit će na vrhu izbornika.

Obrazac zahtjeva za lekciju prikazat će sve upute koje ste uključili na stranici Postavke dodatka i uključivat će neka osnovna polja obrasca lekcije. Također uključuje polje "Komentari" u koje klijent može uključiti dodatne detalje o zahtjevu, kao što su ponavljajuće lekcije.

Klijenti će moći zatražiti sat s bilo kojim nastavnikom koji je dostupan u polju "Nastavnici" na profilu učenika.

Obavijesti

Kada klijent zatraži lekciju, na adresu e-pošte vaše tvrtke bit će poslana e-pošta s obavijesti o zahtjevu i nekim detaljima o zahtjevu.

Ako ste omogućili postavku "Odgovori učitelja", učitelj u traženoj lekciji također će primiti e-poruku s obavijesti.

Odgovor na zahtjev

Da biste odgovorili na zahtjeve za lekcije, morat ćete se prijaviti na račun koji ima dopuštenje za odgovaranje na zahtjeve. Sljedeći računi mogu odgovoriti na zahtjeve:

  • Administrator tvrtke

  • Računi osoblja s dopuštenjem "Događaji u kalendaru" postavljenim na "Upravljanje"

  • Učitelji s dopuštenjem "Događaji u kalendaru" postavljenim na "Upravljanje" za lekcije (i omogućena je postavka "Odgovori učitelja").

Nakon što primite zahtjev za lekciju, možete odgovoriti na zahtjev slijedeći sljedeće korake:

  1. Kliknite na "Kalendar", a zatim kliknite na "Zahtjevi za lekcije".

  2. Kliknite gumb "Odgovori" u retku zahtjeva za lekciju.

  3. Obrazac će biti isti kao obrazac "Uredi lekciju" s nekoliko dodataka. Pregledajte postavke lekcije i po potrebi izvršite promjene.

  4. Ako želite uključiti komentare u odgovor poslan klijentu, unesite ih u polje "Komentari".

  5. Ako ne želite poslati odgovor, prebacite prekidač "Ne šalji odgovor" na "Uključeno".

  6. Ako prihvaćate zahtjev, kliknite gumb "Prihvati". Za odbijanje zahtjeva kliknite gumb "Odbij".

  7. Ako se prihvati, lekcija se sprema sa svim promjenama i prikazat će se u kalendaru kao redovna lekcija. Ako se odbije, zahtjev za lekciju bit će izbrisan.

Predlošci odgovora

Možete prilagoditi predloške obavijesti koji se koriste za odgovore na zahtjeve za lekciju. Ti predlošci uključuju prihvaćene, izmijenjene i odbijene odgovore.

Možete ih prilagoditi slijedeći upute za prilagođavanje predložaka obavijesti u ovom članku: Prilagođavanje predložaka obavijesti.

Snimka_zaslona_2018-11-13_at_3.01.45_PM.png
Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?