Ovaj dodatak omogućuje vašim korisnicima da otkažu nadolazeće lekcije iz Podsjetnika za lekcije ili unutar svog Teachworks računa.
Omogućavanje dodatka
Kliknite na "Račun", a zatim kliknite na "Integracije i dodaci".
Upotrijebite polje za pretraživanje na vrhu i unesite "Otkazivanje od strane kupca".
Prebacite prekidač na "Uključeno" da biste omogućili dodatak.
Postavke
Kliknite na "Postavke" za konfiguriranje dodatka. Na stranici "Postavke otkazivanja od strane korisnika" možete prilagoditi sljedeće:
Pravila - Možete odrediti sljedeća pravila koja će utjecati na način funkcioniranja otkazivanja:
Postavite vrijeme prekida za otkazivanje.
Navedite status lekcije koji će se postaviti ako se lekcija otkaže prije vremena prekida.
Navedite status lekcije koji će se postaviti ako se lekcija ne otkaže prije vremena prekida.
Upute - Ovo polje vam omogućuje dodavanje uputa o otkazivanjima koje će se pojaviti na stranici na kojoj klijenti mogu otkazati lekciju.
Poruka o uspjehu - Ovo polje vam omogućuje prikaz poruke unesene u ovo polje nakon što je lekcija uspješno otkazana.
Poruka o uspjehu - Nakon isteka roka - Ovo polje omogućuje vam prikaz poruke unesene u ovo polje nakon što je lekcija otkazana ako je otkazana nakon isteka roka. Ako se ostavi prazno, koristit će se standardna "Poruka o uspjehu" iz prethodnog polja.
Tekst poveznice za otkazivanje - Tekst unesen u ovo polje koristit će se kao sidreni tekst za poveznicu za otkazivanje u e-porukama s podsjetnikom na lekciju gdje se pojavljuje oznaka spajanja {CANCEL-LINK}.
Dodaj oznaku za odustajanje od spajanja u predloške podsjetnika - Oznaku za spajanje {CANCEL-LINK} možete dodati svojim obiteljskim i studentskim podsjetnicima klikom na poveznice u ovom odjeljku.
Otkazivanje od strane djeteta učenika - Ovu opciju možete omogućiti kako biste djeci učenicima omogućili da otkažu vlastite lekcije.
Razlog otkazivanja - Omogućite ovu opciju ako želite da vaši klijenti unesu razlog otkazivanja.
Upotreba
Otkazivanje podsjetnika za lekcije
Ako ste podsjetnicima za obiteljske i/ili učeničke lekcije dodali oznaku za spajanje {CANCEL-LINK}, roditelji i/ili učenici moći će kliknuti na nju kako bi otkazali nadolazeću lekciju. Evo primjera kako postupak otkazivanja izgleda u podsjetniku za lekciju:
1. Kliknite na poveznicu "Otkaži lekciju" u e-poruci s podsjetnikom za lekciju.
2. Kliknite "Otkaži lekciju" kako biste potvrdili otkazivanje lekcije.
Otkazivanje iz kalendara
Osim poveznice za otkazivanje u e-porukama s podsjetnikom, roditelji i učenici mogu otkazati svoje lekcije i prijavom na svoj Teachworks račun, klikom na lekciju koju žele otkazati i klikom na opciju "Prikaži". Vidjet će gumb "Otkaži" pokraj svakog navedenog učenika.
Obavijesti
Kada korisnik otkaže jednu od svojih nadolazećih lekcija, sljedeći će korisnici dobiti obavijest o otkazivanju:
Administrator tvrtke
Učitelj/ica zadužen/a za lekciju
Učenik/ci dodijeljeni lekciji
Obiteljski profil(i) koji su povezani sa studentima ako se radi o djetetu studentu
NAPOMENA: Ako želite slati obavijesti korisnicima osoblja kada kupci otkažu svoje lekcije, morat ćete postaviti pravilo prosljeđivanja. Za više informacija možete pogledati ovaj članak: Prosljeđivanje e-pošte .
Pregled otkazanih lekcija
Postoje dvije lokacije na kojima možete vidjeti lekcije koje su korisnici otkazali:
Lokacija 1 - Nadzorna ploča Teachworksa : Widget Otkazivanja kupaca možete omogućiti slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na "Nadzorna ploča".
Kliknite na "Postavke nadzorne ploče".
Prebacite prekidač "Otkazivanja kupaca" na "Uključeno".
Lokacija 2 - Kartica za navigaciju kalendarom : Također možete izravno pregledati lekcije koje su vaši korisnici otkazali u kartici kalendara slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na "Kalendar".
Kliknite na "Otkaži lekciju"
Napomena o otvorenim satovima: Ako koristite dodatak Otvoreni satovi i korisnik otkaže učenika u otvorenom satu, samo će se status učenika postaviti na otkazano. Status sata ostat će nepromijenjen tako da se drugi učenici mogu upisati u sat. Da biste ažurirali status za cijeli sat, dovršite sat kao i obično pomoću obrasca Završi sat.