Teachworksova Stripe integracija podržava BECS debitna plaćanja. BECS (Bulk Electronic Clearing System) debitna plaćanja su plaćanja koja se izravno terete s bankovnog računa.
Zahtjevi
Da biste mogli koristiti Stripeovu značajku BECS Debit Payments, morate ispuniti sljedeće uvjete:
Valuta u vašem Teachworks računu mora biti postavljena na "Australski dolar".
Vaše poslovanje mora biti smješteno u Australiji.
Morate dovršiti dodatne korake za provjeru identiteta putem Stripea.
Omogućavanje BECS debitne kartice
Kliknite na "Račun", a zatim kliknite na "Integracije i dodaci".
Kliknite na "Postavke" pod Stripe integracijom. (Ako još niste omogućili Stripe, korake za to možete pronaći u sljedećem članku: Stripe integracija ).
Omogućite značajku plaćanja BECS izravnom debitnom karticom na stranici postavki prebacivanjem prekidača "Obradi BECS plaćanja izravnom debitnom karticom u ime klijenata" na "Uključeno" i spremite promjene.
BECS izravno terećenje omogućuje vlasnicima bankovnih računa postupak osporavanja plaćanja, stoga biste se trebali upoznati s tim postupkom ako odlučite prihvatiti plaćanja putem BECS izravnog terećenja.
NAPOMENA: Ako ne vidite BECS kao opciju u odjeljku "Bankovna plaćanja", to znači da još niste dovršili korak provjere identiteta u Stripeu. Vodič s više informacija o provjeri identiteta možete pronaći ovdje: Stripe Identity .
Dodavanje bankovnih podataka
Nakon što omogućite BECS debitna plaćanja, vaši će se klijenti moći prijaviti na svoj Teachworks račun i dodati svoje BECS podatke za izravno terećenje slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Načini plaćanja".
U odjeljku "Bankovni računi" kliknite na "Dodaj bankovni račun".
Ispunite obrazac.
Kliknite na "Spremi" kako biste spremili podatke o svom bankovnom računu.
Obrada BECS debitnih plaćanja
Ako klijent ima bankovni račun dodan u svoj profil, opciju "BECS Debit" moći ćete vidjeti u odjeljku "Bankovno zaduženje" na obrascu za plaćanje pri dnu njihovih računa na vašem administratorskom ili osobnom računu.
Status BECS debitne uplate
Za razliku od plaćanja kreditnim karticama, koja vraćaju rezultat u stvarnom vremenu, plaćanja izravnim terećenjem putem BECS-a nisu trenutna. Obrada plaćanja i njihovo dolazak na vaš račun obično traje 2-3 radna dana .
Plaćanja koja čekaju potvrdu prikazat će se u vašoj tablici Plaćanja sa statusom "Na čekanju".
Ako je plaćanje uspješno, ono će ostati u vašoj tablici Plaćanja, a status "Na čekanju" će se ukloniti.
Ako je plaćanje odbijeno, primit ćete e-poruku s obavijesti o plaćanju, koju možete koristiti za pregled plaćanja na svom Stripe računu. Kada se to dogodi, plaćanje "Na čekanju" bit će uklonjeno na vašem Teachworks računu. Ako želite pregledati izvorni pokušaj, možete se pomaknuti na stranicu "Pokušaji plaćanja" na svom računu, koja pohranjuje izvorni pokušaj i odgovor primljen od Stripea za odbijeno plaćanje.
Povrat novca i sporovi
Povrat novca za plaćanja izvršena putem BECS izravnog terećenja mora se izvršiti u roku od 90 dana od datuma izvornog plaćanja. Obrada povrata zahtijeva dodatno vrijeme (obično 3-5 radnih dana). Ako slučajno teretite svog kupca, odmah ga kontaktirajte kako biste izbjegli spor oko plaćanja.
Ako proaktivno izdate povrat novca svom klijentu dok banka klijenta također pokreće postupak osporavanja, vaš klijent može dobiti dva kredita za istu transakciju. Trebali biste slijediti smjernice za povrat kako biste to izbjegli.
Do 7 godina korisnik može osporiti debitnu uplatu putem svoje banke bez ikakvih pitanja. Njihova banka uvažava sve prigovore unutar tog razdoblja. Ako ospori naplatu i njihova banka prihvati zahtjev za povrat sredstava, Stripe odmah uklanja sredstva s vašeg Stripe računa.
Ograničenja
Transakcije izravnog terećenja BECS-a imaju zadani limit od 1500 AUD po transakciji i 4500 AUD tjedno. Ako trebate veće limite, morat ćete se obratiti Stripeovoj podršci.