Ako ste klijentu poslali račun za paket i želite ukloniti paket ili smanjiti broj dostupnih lekcija/sati u stanju paketa, možete koristiti jednu od sljedećih metoda:
Metoda 1 - Uklonite cijeli paket
Ako želite ukloniti cijeli paket, možete slijediti dolje navedene korake:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Računi".
Kliknite ikonu "Prikaži" pored računa za paket koji želite ukloniti.
Kliknite na "Opcije fakture".
Kliknite na opciju "Poništi" (ako su mu dodijeljena plaćanja ili kreditne note) ili opciju "Izbriši" (ako mu nisu dodijeljena plaćanja ili kreditne note).
Metoda 2 - Uklanjanje dijela paketa
Ako želite ukloniti dio stanja klijentovog paketa kako biste smanjili broj dostupnih lekcija/sati, status računa odredit će korake koje trebate slijediti:
"Odobrena" faktura za paket
Ako račun s paketom nije označen kao "Plaćeno", možete slijediti sljedeće korake kako biste smanjili stanje na paketu:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Računi".
Kliknite gumb "Uredi" za uređivanje računa za paket za koji želite smanjiti saldo.
Ažurirajte paket u odjeljku stavki s novim brojem lekcija/sati.
Kliknite na "Odobri" kako biste spremili promjene i odobrili račun.
"Plaćeni" račun za paket
Ako je račun koji sadrži paket već plaćen, možete slijediti sljedeće korake za smanjenje stanja paketa:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Izdaj kreditnu notu".
Odaberite opciju "Paket bodova", a zatim u polje "Količina" unesite broj lekcija/sati koje želite ukloniti.
Ako želite samo smanjiti stanje paketa i ne odobriti kredit, postavite polje "Jedinična cijena" na nulu.
Kliknite na "Odobri" za izradu kreditne note i smanjenje stanja paketa klijenta.