Zapisivanje povrata novca
Za povrat uplate morat ćete slijediti ove korake:
Idite na plaćanje koje želite refundirati. Tome možete pristupiti iz tablice Plaćanja, Povijesti transakcija kupca ili na računu ako je plaćanje dodijeljeno računu.
U gornjem desnom kutu kliknite gumb "Više" i kliknite opciju "Povrat". Ova će se opcija prikazati samo ako plaćanje nije u potpunosti dodijeljeno fakturama. Ako je u potpunosti dodijeljeno, prvo ga trebate poništiti s bilo kojih faktura prije nego što možete vratiti plaćanje. (Međutim, u ovom slučaju bolja metoda bila bi izdati kreditnu notu i vratiti kreditnu notu -- kako biste mogli zadržati evidenciju za izvornu fakturu i plaćanje).
Ispunite podatke na obrascu za povrat novca. Iznos povrata moći ćete postaviti na bilo koju vrijednost do neraspoređenog salda plaćanja.
Pošaljite obrazac.
Povrat će se prikazati u vašoj tablici plaćanja, kao i na stranici koja prikazuje vraćenu uplatu.
Brisanje povrata novca
Ako ste netočno evidentirali povrat novca i želite ga izbrisati, možete slijediti ove korake:
Kliknite na Naplata, a zatim kliknite na "Plaćanja"
Kliknite ikonu "Prikaži" pored povrata novca da biste ga vidjeli (možete koristiti filtere datuma i/ili polje "Pretraži" da biste pronašli povrat novca).
U gornjem desnom kutu kliknite gumb "Više".
Kliknite opciju "Izbriši".
Napomena o povratu novca putem Stripe računa: Ako zabilježite povrat novca u Teachworksu, stvorit će se zapis o povratu, ali novac se neće vratiti na kreditnu karticu klijenta. Za povrat novca putem kreditne kartice morat ćete otići na plaćanje na svom Stripe računu i kliknuti na opciju "Povrat novca". Detaljne upute možete pronaći u ovom članku: Stripe - Povrat novca kupcu .