Ha lassú betöltési időt tapasztalsz a Teachworks-fiókodban az oldalak közötti navigálás során, annak több oka is lehet. Az alábbiakban néhány lépést mutatunk be, amelyekkel azonosíthatod az okot:
1. lépés – Ellenőrizze a Teachworks állapotoldalait
Az első lépés, hogy ellenőrizd az alábbi állapotoldalak egyikét, hogy megállapítsd, tapasztal-e problémát a Teachworks. Ez a monitorozó szolgáltatás percenként egyszer fér hozzá a Teachworkshöz a világ minden tájáról.
Ha az állapotoldalon nem jelennek meg problémák, folytassa a következő lépéssel.
2. lépés – Másik böngésző tesztelése
A következő lépés egy másik böngésző tesztelése, és annak ellenőrzése, hogy a probléma abban is fennáll-e. Például, ha a Google Chrome-ban tapasztalja a problémát, próbálja meg elérni a Teachworks-öt az Internet Explorer vagy a Mozilla Firefox használatával.
Ha a probléma nem jelentkezik a második böngészőben, akkor valószínűleg böngészőspecifikus problémáról van szó, és folytassa a következő lépéssel.
2.1. lépés – A böngésző gyorsítótárának törlése
Lehetséges, hogy sérült süti van az eredeti böngészőjében. Ebben az esetben törölheti a böngésző gyorsítótárát. Ez a cikk ismerteti a lépéseket: A böngésző gyorsítótárának törlése .
Ha a böngésző gyorsítótárának törlése nem oldotta meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.
2.2. lépés – Böngészőbővítmények letiltása
Lehetséges, hogy a böngésződre telepített bővítmény okozza a problémát. Ezt úgy tesztelheted, hogy letiltod a böngésződ bővítményeit, újraindítod a böngészőt, és újra megnyitod a webhelyet.
Ha a bővítmények letiltása megoldja a problémát, elkezdheti egyesével újra engedélyezni a bővítményeket, hogy megtalálja a problémát okozó bővítményt.
Ha nincsenek bővítményeid, vagy a bővítmények letiltása nem oldotta meg a problémát, ugorj a következő lépésre.
3. lépés – Másik hálózat tesztelése
A problémát okozhatja egy hálózati probléma, amely valahol az Ön tartózkodási helye és a Teachworks szerverei között van.
Ha a telefonodhoz tartozik adatforgalmi csomag, akkor másik hálózatot is használhatsz, ha kikapcsolod a Wi-Fi-t a telefonodon, így a telefon adatforgalmi csomagját használod, és a telefonodon éred el a Teachworks alkalmazást.
Ha nincs probléma a telefonod adatforgalmi csomagjával, a probléma valószínűleg hálózati eredetű, és további segítségért fordulj az internetszolgáltatódhoz.