Ez a kiegészítő lehetővé teszi, hogy e-mail értesítéseket küldjön cégének és/vagy egy ügyfélnek, amikor a csomagban lévő fel nem használt leckék vagy órák száma eléri a megadott szintet.
A bővítmény engedélyezése
Kattintson a „Fiók” menüpontra, majd az „Integrációk és bővítmények” elemre.
Használd a fenti „Keresés” mezőt, és írd be a „Csomag egyenlegértesítések” kifejezést.
Kapcsold a kapcsolót „Be” állásba a bővítmény engedélyezéséhez.
Beállítások
A bővítmény engedélyezése után a „Beállítások” gombra kattintva a következő beállításokat konfigurálhatja:
Egyenlegriasztási szint – Ezzel a beállítással állíthatja be azt a küszöbértéket, amelyen e-mailben értesítést küldenek az ügyfeleknek, amikor csomagjuk egyenlege eléri ezt a szintet.
Céges értesítés – Ha engedélyezve van, a rendszer e-mail értesítést küld a cég adminisztrátorának, amikor az ügyfél csomagja eléri az „Egyenlegriasztási szint” beállításban megadott szintet.
Ügyfélértesítés – Ha engedélyezve van, a rendszer e-mail értesítést küld az ügyfélnek, amikor a csomagja eléri az „Egyenlegriasztási szint” beállításban megadott szintet.
MEGJEGYZÉS: Ha engedélyezni szeretné az ügyfelek értesítéseit, először érdemes lehet engedélyeznie azokat a vállalatánál, hogy lássa, hogyan működik a funkció.
Használat
A Csomag Egyenleg Értesítések bővítmény munkafolyamata alább található:
Amikor egy lecke befejeződik, a szoftver ellenőrzi, hogy az ügyfél rendelkezik-e olyan csomagokkal, amelyek megfelelnek a befejezett lecke szolgáltatásának.
Ha az ügyfél rendelkezik erre a szolgáltatásra vonatkozó csomaggal, a szoftver kiszámítja a csomagban maradt, fel nem használt órák számát. Ha eléri az „Egyenlegriasztási szint” beállításban megadott riasztási szintet, riasztást küld.
A riasztás csak egyszer kerül kiküldésre csomagszámlánként. Csak egy új csomag hozzáadása után kerül új riasztás kiküldésre, amikor az ügyfél egyenlege eléri a megadott riasztási szintet.
MEGJEGYZÉS: Az alacsony csomagegyenlegről szóló értesítéseket csak az „Aktív” állapotú ügyfeleknek küldjük.
MEGJEGYZÉS: Ha a „Fiókbeállítások” oldal „Csomagbeállítások” részében a „Tanuló” szerinti csomagkövetést választotta, akkor csak azokról a csomagokról küld értesítést, amelyeket egy családban lévő tanulóhoz rendeltek, és amelyek csomagegyenlege a küszöbérték alá csökken.
Azokról a csomagokról, amelyeket nem a családban lévő tanulóhoz rendeltek, nem küldünk értesítést.