Ha óra- vagy óracsomagokat értékesítesz, a Teachworks automatikusan nyomon követi a felhasználást a Csomagegyenlegek táblázat segítségével. Ez segít azonosítani, hogy mikor kell egy ügyfélnek „feltöltenie” egyenlegét, vagy mikor lépte túl a rendelkezésre álló kreditjeit.
Csomag egyenlegek megtekintése
Az összes klienscsomag összefoglalásának megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Kattintson a Számlázás, majd a Csomagegyenlegek elemre.
Ez a táblázat az alábbi adatokat jeleníti meg minden klienshez:
Vásárolt: A megvásárolt leckék/órák teljes száma.
Ütemezett: A naptárban jelenleg szereplő tanórák/leckék teljes száma (múltbeli és jövőbeli).
Nem ütemezett: A naptárba még be nem jegyzett fennmaradó órák/leckék teljes száma.
Felhasznált: A „Részvétel” vagy „Kihagyás” jelölésű órák teljes száma.
Fel nem használt: A még rendelkezésre álló tanórák/leckék száma.
Túlütemezett: A megvásárolt kereten túl beütemezett órák/órák ( pirossal kiemelve).
MEGJEGYZÉS: A csomag létrehozásának részletes utasításait ebben a cikkben találja: Csomag létrehozása
Hogyan vonják le a csomagokat
Az egyenlegek pontos nyomon követése érdekében az ügyfél csomagszámláján szereplő szolgáltatásnak meg kell egyeznie az óráin szereplő szolgáltatással.
Automatikus egyenlegek: Amikor egy csomagszámlát „Jóváhagy” (vagy „Fizet” állapotúvá tesz, a beállításoktól függően), az egységek hozzáadódnak az egyenleghez.
Csökkentés: Ahogy a megfelelő szolgáltatással rendelkező órák hozzáadódnak és befejeződnek a naptárban, a „Nem ütemezett” és a „Fel nem használt” egyenlegek automatikusan frissülnek.
Archiválás: Ha egy új csomag tartalmát nagyon régi leckék csökkentik, a „Csomag archiválása” funkcióval beállíthat egy „határidőt”.
Csomagbeállítások (csak rendszergazda)
A csomagokkal kapcsolatos számos beállítást testreszabhat, például az egyenlegek kiszámításának módját vagy az elérhetőségüket az alábbi lépések követésével:
Kattintson a Fiók elemre, majd a Fiókbeállítások elemre.
Kattintson a „Pénzügy és műveletek” fülre.
Görgess le a „Csomagbeállítások” részhez.
Beállítás | Opciók | Eredmény |
Csomagolási egységek | Órák vagy leckék | Meghatározza, hogy egy 2 órás tanóra „1 tanórának” vagy „2 órának” számít-e. |
Csomagok nyomon követése | Család vagy diák | Meghatározza, hogy a testvérek közös órakészlettel rendelkeznek-e, vagy sajátjuk van. |
Elmulasztott órák számlálása "Felhasználtként" | Engedélyezett/Letiltott | Meghatározza, hogy a „Kihagyott” órákat le kell-e vonni az egyenlegből. |
Számla esetén elérhető csomagok | Jóváhagyva vagy kifizetve | Meghatározza, hogy az ügyfél azonnal vagy csak a fizetés után kapja-e meg az óráit. |
Időmegtakarítás és automatizálás
Csomag Egyenleg Értesítések Kiegészítő: Automatikusan e-mailt küld az adminisztrátornak vagy az ügyfélnek, amikor az egyenlegük egy adott szám alá esik.
Csomagok vásárlása kiegészítő: Lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy maguk vásároljanak csomagokat egy link segítségével, amely elhelyezhető az alacsony csomagegyenleg-értesítésről szóló e-mailben.
Csomagérvényesítési bővítmény: Megakadályozza, hogy a tanárok órákat ütemezzenek be, ha a diáknak nulla egyenlege van.