A Leckekérések bővítmény lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy leckéket kérjenek a Teachworks-fiókjukon keresztül.
A bővítmény engedélyezése
Kattintson a „Fiók” menüpontra, majd az „Integrációk és bővítmények” elemre.
Használd a felső "Keresés" mezőt, és írd be a "Leckekérések" kifejezést.
Kapcsold a kapcsolót „Be” állásba a bővítmény engedélyezéséhez.
Beállítások
Miután engedélyezte a bővítményt, kattintson a „Beállítások” linkre a következő beállítások testreszabásához:
Tanári válasz : Engedélyezze ezt az opciót, ha órakérést szeretne küldeni a tanároknak, és engedélyezni szeretné számukra a kérések elfogadását, módosítását és elutasítását.
Gyermek tanulói kérések : Ha szeretné, hogy a gyermek tanulók órákat kérhessenek, engedélyezze ezt a lehetőséget.
Tanár menü: Válassza a „Hozzárendelve” vagy az „Összes” lehetőséget. Ha a „Hozzárendelve” lehetőséget választja, a diákok csak a hozzájuk rendelt tanárral kérhetnek órákat.
Kért időpont nem elérhetőként megjelenítése : Itt kiválaszthatja, hogy egy kért óra időpontja nem elérhetőként jelenjen meg más ügyfelek számára, akár közvetlenül a kérés elküldése után, akár az elfogadása után.
Utasítások : Ide adhatsz hozzá bármilyen fontos utasítást – ezek az ügyfélfiókokban a „Lecke kérése” űrlapon jelennek meg.
MEGJEGYZÉS: Ha a „Tanári válasz” beállítás engedélyezve van, a tanárok akkor is elfogadhatják, módosíthatják vagy elutasíthatják a kérést, ha a „Naptár és események” engedélyük nincs „Kezelés” értékre állítva. A fiókengedélyekkel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el ezt a cikket: Fiókengedélyek .
Használat
Ügyfélfiókok
Miután engedélyezte az óraigényléseket, az ügyfélfiókok navigációs menüjében a Naptár fül alatt megjelennek a „Laukaigénylés” és a „Függőben lévő kérések” opciók.
A Naptár a jobb oldalon egy „Tanár elérhetősége” szűrőt is megjelenít az ügyfélfiókokban, lehetővé téve, hogy kiválaszthassák a hozzájuk rendelt tanárokat, és megtekinthessék az adott tanár elérhetőségét.
Amikor mobileszközön tekinti meg a Teachworks alkalmazást, az ügyfelek a „Hamburger” gombra kattinthatnak, és a „Lecke kérése” opció a menü tetején lesz.
A Leckekérés űrlap megjeleníti a bővítmény Beállítások oldalán megadott utasításokat, és néhány alapvető leckeűrlap-mezőt is tartalmaz. Tartalmaz egy „Megjegyzések” mezőt is, ahol az ügyfél további részleteket adhat meg a kéréssel kapcsolatban, például az ismétlődő leckéket.
Az ügyfelek bármelyik tanártól kérhetnek órát, aki elérhető a diák profilján a „Tanárok” mezőben.
Értesítések
Amikor egy ügyfél leckét kér, egy e-mailt küldünk a céges e-mail címére, amelyben értesítjük a kérésről, és megadjuk a kérés részleteit.
Ha engedélyezted a „Tanári válaszok” beállítást, akkor a kért leckében részt vevő tanár is kapni fog egy értesítő e-mailt.
Válasz egy kérésre
Ahhoz, hogy válaszolni tudj az órakérésekre, be kell jelentkezned egy olyan fiókba, amely jogosult a kérések megválaszolására. A következő fiókok válaszolhatnak a kérésekre:
Cégadminisztrátor
„Kezelés” értékre beállított „Naptáresemények” engedéllyel rendelkező alkalmazotti fiókok
Azok a tanárok, akiknek a „Naptáresemények” engedélye „Kezelés” jogosultságra van állítva az órákhoz (és a „Tanári válaszok” beállítás engedélyezve van).
Miután megkaptad a leckekérést, az alábbi lépések végrehajtásával válaszolhatsz rá:
Kattintson a „Naptár”, majd az „Óraigénylések” menüpontra.
Kattintson a leckekérés sorában található „Válasz” gombra.
Az űrlap megegyezik a „Lecke szerkesztése” űrlappal, néhány kiegészítéssel. Tekintse át a lecke beállításait, és szükség esetén végezze el a módosításokat.
Ha megjegyzéseket szeretne csatolni az ügyfélnek küldött válaszhoz, írja be azokat a „Megjegyzések” mezőbe.
Ha nem szeretne választ küldeni, kapcsolja a „Ne küldjön választ” kapcsolót „Be” állásba.
Ha elfogadja a kérést, kattintson az „Elfogadás” gombra. A kérés elutasításához kattintson az „Elutasítás” gombra.
Elfogadás esetén a lecke a módosításokkal együtt mentésre kerül, és egy normál leckeként jelenik meg a naptárban. Elutasítás esetén a leckekérés törlődik.
Válaszsablonok
Testreszabhatod a leckekérésekre adott válaszokhoz használt értesítési sablonokat. Ezek a sablonok tartalmazzák az elfogadott, módosított és elutasított válaszokat.
Ezeket testreszabhatja a cikkben található értesítési sablonok testreszabására vonatkozó utasításokat követve: Értesítési sablonok testreszabása.