A Teachworks megérti, hogy minden oktatási vállalkozás egyedi, ezért rugalmas számlázási módokat kínálunk, hogy ügyfelei egyszerűen és hatékonyan számlázhassák ki számláikat. A különböző számlázási módokról itt olvashat bővebben: Teachworks számlázási módok .
Az alábbi cikk segít kideríteni, hogy miért lett helytelen óradíj hozzárendelve egy diák óráihoz.
1. lépés
Az első lépés annak ellenőrzése, hogy a helyes számlázási mód van-e beállítva a diák profilján. A diák profilján kiválasztott számlázási mód fogja meghatározni a diák számára ütemezett órák költségét. Ha ez a beállítás helytelen, az órák költségei is helytelenül lesznek alkalmazva.
Szolgáltatáslista használata - Az árat a megfelelő szolgáltatás szolgáltatáslistájában szereplő óraköltség határozza meg.
Diákprofil árának használata – A diák profilján beállított ár mindig érvényes, függetlenül a kiválasztott szolgáltatástól.
Fix díj felszámítása – Az ár 0-ra lesz állítva, mivel az ügyfeleknek minden óráért fix díjat kell fizetniük, nem pedig minden egyes óra után külön díjat.
Csomag – Az ár 0-ra lesz állítva, mivel az ügyfeleknek egy csomag óradíjat kell fizetniük, nem pedig az egyes órákat.
2. lépés
A második lépés annak ellenőrzése, hogy vannak-e hozzáadva kedvezmények vagy prémiumok a diák profiljához. Ezek a beállítások a diák összes órájára vonatkoznak, ezért érdemes ellenőrizni, hogy ez megfelelően van-e beállítva.
3. lépés
A harmadik lépés annak ellenőrzése, hogy történt-e változás az árakban. Az órák árait akkor határozzák meg, amikor egy órát hozzáadnak a Teachworks naptárhoz, vagy amikor szerkesztik. Ha módosítja a számlázási beállításokat, ezek nem lesznek automatikusan alkalmazva a tanuló meglévő óráira.
Ha szeretné frissíteni a meglévő órákat, hogy azok tükrözzék az új árképzési struktúrát, kövesse az alábbi lépéseket: Új költségek alkalmazása a meglévő órákra .
4. lépés
Ha a „Szolgáltatási listaár használata” opció van kiválasztva egy diáknál, és az óradíj nem egyezik meg a szolgáltatási listával, vegye figyelembe a következőket:
A szolgáltatási lista tartalmazza az óránkénti órák árát és bérét. Ha az óra időtartama hosszabb vagy rövidebb, mint egy óra, az árképzés ennek megfelelően frissül. Az alábbi lépéseket követve gondoskodhat az egy óránál hosszabb vagy rövidebb órákról.
Ha a lecke ütemezése a szolgáltatáslista módosítása előtt történt, a módosítások nem lesznek érvényesek a leckére. Ha szeretné ellenőrizni, hogy ez a helyzet áll-e fenn, kövesse az alábbi lépéseket:
Lépjen a Szolgáltatáslistára, és kattintson a „Továbbiak” gomb alatt található „Szolgáltatások letöltése” linkre. A letöltés tartalmaz egy „Frissítve:” oszlopot, amely a szolgáltatás utolsó frissítésének időpontját mutatja. Nézze meg az adott szolgáltatás időbélyegét.
Lépj a Naptárba, kattints az Óraelőzmények elemre, és használd a szűrőket a lecke megkereséséhez.
Kattintson a lecke címére a „Utolsó frissítés” dátum- és időbélyegének megtekintéséhez, és hasonlítsa össze azt az 1. lépésben szereplő időbélyeggel.
5. lépés
Ha a fenti lépéseket követte, és nem tudja kitalálni, miért jelenik meg helytelenül a tanórai ár, jelezze nekünk! Kérjük, üzenetében adjon meg minél több információt, hogy gyorsabban és hatékonyabban tudjunk segíteni. A következőket is belefoglalhatja:
A diák neve
A lecke címe
A lecke időpontja
A lecke dátuma